文档介绍：公共关系部分
一、单项选择题
1、公共关系的概念是( A )
A、公共关系是社会组织为塑造自身形象,通过传播、双向沟通手段和活动影响公众的科学和艺术
B、公共关系是社会组织和单位塑造的自身形象
C、公共关系是单位与单位之间的相互关系
D、公共关系是诸多媒体的联合作战
E、公共关系是公私分明的关系
2、公共关系是( B )传入中国的
A、20世纪80年代 B、20世纪60年代
C、20世纪70年代 D、20世纪90年代
3、要给人留下第一良好的印象就应做到:( C )
A、充满自信 B、微笑
C、动的自我介绍的艺术,记住人名和面孔
D、事先知道对方的爱好的特长
4、面试时,应把握好自己的声音,即(D )
A、音调应轻柔 B、声调应舒缓
C、节奏快慢要适中 D、注意音调、声调、节奏和音量
5、求职面试时应准备好( B )。
A、简历、证书 B、必要的证书、文凭、照片
C、照片和奖励 D、纸、笔和服装
二、多项选择题
1、下列说法正确的是?( A、B、C )
A、传播是公共关系的一个基本要素 B、企业外部公众包括政府公众
C、企业内部公众包括股东公众 D、新闻媒介公众不属于目标公众
2、公共关系的三大要素是(B、C、D )
A、新闻机构 B、社会组织 C、传播沟通 D、公众
3、制作简历的要素为( A、D )
A、力求精简 B、详细阐述
C、用比较华丽的词藻 D、用词得当
三、判断题
1、电子类大众传播是可分为三大类:广播、电视和网络。( √)
2、印刷类大众传播可三大类:图书、报纸和杂志。 ( √)
3、产品是指品牌、商标。( )
4、实物媒介是指以含有某种信息的实物充当信息传播的载体。如:产品、象征物、公共关系礼品。( √)
社交礼仪部分
一、单项选择题
1. 职场上男士西装袖口的商标应怎样处理?(B )
A. 保留袖口的商标 B. 拆除袖口的商标
C. 移到不显眼的位置
2. 职场上公文包应为什么颜色?(C)
A. 黑白相间 B. 灰色
C. 黑色与棕色 D. 褐色
3. 名片的外观(D)
A. 应华丽 B. 应典雅
C. 应有设计感 D. 平整干净,切忌折皱
4. 向他人介绍夫妇时的礼仪(A)
A. 应先介绍丈夫,然后介绍妻子 B. 先介绍妻子
C. 先介绍随行的孩子
二、多项选择题
1. 拜访时的礼仪(ABDE)。
A. 拜访他人时,着装应整洁大方
B. 主动向主人问候
C. 不用向家属和基他客人打招呼
D. 在主人的安排下