文档介绍：用友ERP- ——行政主管
2004年10月
1、了解U860-OA产品的解决方案框架和业务流程
2、掌握U860-OA关键功能亮点与主要竞争优势
3、了解企业行政主管常常所面临的业务难题
4、掌握向客户介绍U860—OA的问题切入点和产品实现
U860办公自动化(OA)产品培训目标
U8-OA
——高效执行规范管理
面对企业行政主管,您知道吗?
请您带着这些问题走进U860-OA产品培训课堂
企业行政办公管理,哪些问题会让主管经理头疼?
对于OA软件的选择和判断,哪些功能很关键?
您将怎样向客户介绍U860-OA产品?
日程
2
3
工作流程管理
1
数字签章
行政办公自动化管理的重要性
知识管理
资源管理
个人办公平台
5
6
4
7
8
如何引导客户
技术支持
行政办公,被忽视的管理成本!
看到的问题:
部门间协调困难
人员沟通效率低
信息传递延迟
文档管理困难
……
大不一定美!
企业组织规模越来越大,业务环节越来越多,事务流程越来越复杂,如何使行政办公更加规范、有序,提高执行效率?
忽视的成本:
我们所错失的机会
我们可避免的损失
我们所流失的知识
我们所浪费的资源
我们所耗费的时间
我们所滞固的文化
……
网络化的工作平台与指挥系统
避免损失,抓住机会!
防止知识的流失!
减少资源的浪费!
提高办公效率!
让文化活起来!
事情到底办得怎样了?
虽然制定了规章制度,但执行起来总是不那么令人满意,常常是“有章不依”。申请或交办下去的事情,如不亲自追查,就不清楚到底解决得怎样了。
工作流程管理,高效执行的保障!
各项规章制度是否得到有效执行,执行过程是否可以方便的随时察看、监控?
各项合同审批、行政审批常常因为审批人不在办公室而造成审批过程漫长,影响事情的顺利进展?
部门、人员之间的常常有推诿现象,但因过程没有完整记录而无法界定相关责任?
工作流程管理,使制度真正得以规范高效的执行!
流程复杂多变。我需要一个强大的工作流程管理工具!
如何体现工作流的强大?
—流程视图设计
—多种流转路径
—灵活角色控制
—全程监控分析
—随机事件处理
—规范收发文管理
竞争优势如何体现?
—更多的动作,支持复杂流程
—支持随机流程
—流程监控分析
—更严格的权限控制
强大的工作流管理系统
重要提示
合同在哪里?
当您需要查询一份合同时,总是费力在成堆的档案中查找,而其他部门还抱怨响应速度太慢!
知识管理,真正的核心竞争力!
知识管理,管好企业最重要的资产!
一方面,企业的各种文件和文档越来越多,不需要的时候觉得到处都是,需要时却常常难以及时找到?(已有的找不到)
另一方面,各种重要知识、经验分散在各个人员、部门,因人员的流动造成企业知识的大量流失,难以实现企业知识的有效传承?(曾有的不知道)
知识浩如烟海。我需要将企业的知识进行全面的管理!
新员工从入职到完全掌握各项工作知识技能是否需要较长的时间,一方面企业着急用人,另一方面新员工“欲学无门”,员工的成长过程太长跟不上企业发展的实际需要? (没有的哪里找)
全面的知识管理系统
如何体现知识管理的全面!
1、知识积累范围广泛
—流程知识
—会议记录
—合同管理
—产品知识
—客户案例
2、完整知识管理循环
—教育培训
重要提示
软件截图
流程归档图
会议记录归档图
产品知识图
客户案例图
教育培训图(2)
合同管理图
竞争优势如何体现?
—更广泛的知识,特别是流程知识
—完整的在线培训
知识中心
合同管理
客户案例
教育培训