文档介绍：公务员面试辅导讲座资料
第一个问题,介绍结构化面试形式的基本概念
(一)结构化面试的目的。结构化面试的目的,就是教官通过对考生在结构化面试中的表现情况,分别给出各个面试要素的评分,判断其是否具备报考职位所要求的素质能力。
(二)结构化面试测评要素。
结构化面试几乎被公务员职位招录和事业单位招聘人员普遍采用。其面试要素主要有六个方面:1、言语表达能力及逻辑思维能力;2、举止仪表及情绪稳定性;这两个要素是教官通过面试给考生的印象分。以下四个要素就是测试能力的:1、综合分析能力;2、策划组织与执行能力; 3、人际交往与协调能力;4、应变(处置)能力。另外,还有岗位的匹配性,主要是单位内部竞争上岗所采用的。
(三)面试场景的设置
结构化面试考场,就是面试进行的场所,其面试场景的设置如下:在这里主要讲结构化面谈的座次安排。
面试考场是面试的正式考场。
3~4米
入口处
桌子考官主考官考生
监督员记分员记时员
目前,结构化面试的座次安排一般如上图所示,考官一字排开,坐于一张长桌后面,主考官坐在中间,如果还设有副主考官或主问,则通常安排在主考官旁边。考生坐在对面,距离考官席约3~4米左右,考生背对入口处,是下首;考官面对入口处,是上首。这种面试座次安排有利于考官对考生言行的观察。但这种形式的安排,在考官与考生之间有一种审问的味道,容易造成考生情绪上的紧张。为了缓和这种气氛,通常组织者都会给考生倒一杯茶水,并提供一张纸和一支笔,让考生在考官提问时作些记录。
第二个问题,结构化面试的特点
(1)面试内容的结构化。就是将面试内容划分为若干个测试要素,比如:1、言语表达能力及逻辑思维能力;2、举止仪表及情绪稳定性;3、综合分析能力;4、策划组织与执行能力; 5、人际交往与协调能力;6、应变(处置)能力;并给定每个测试要素的分值。教官通过对面试要素的测试,对每个考生作出客观的评分。
(2)面试程序的结构化。主要体现在面试题目顺序的安排上。是指哪些题目先问、哪些题目后问都经过科学的设计,目的在于稳定考生的情绪,求得考生的合作,最大限度地获取评价的信息。
(3)面试评分结构化。结构化面谈与普通面谈相比较,最典型的特征是根据面试题目设计了结构化面谈评分表。在这个表中,详细规定了面试的要素、各要素观察要点及分值分配,使评分比较主观的结构化面谈尽可能评分客观化,降低评分误差,以提高测评结果的可信度。
目前组织的公务员职位招录面试,主要以情景模拟形式进行,这种情景模拟又叫做“仿真测评”,具有很强的岗位针对性、逼真性的特点。它是经过精心设置的模拟情景,让考生扮演某一角色,在模拟的情境中按考官提出的要求,完成一系列任务或活动,从而测评考生是否具备报考岗位要求的工作能力和水平。
第三个问题,如何进行面试
1、面试前。考生应按照面试通知书的要求,提前15-20分钟到达面试地点。在候试室一方面由工作人员对考生进行点名,考生到齐后组织他们抽签,确定考生的面试序号;另一方面要求考生将手机关闭后装入信封,并在信封写上自己的姓名,等面试结束后领取。
2、进入面试。面试按抽签号排序依次进行,每个面试者都是由引导员负责从候试室带到面试室。面试者进入面试室后,直接走到面试席前,有礼貌地向考官问候一声:“各位考官上午(下午)好或各位考官辛苦了!”同时告知考官自己的面试抽签号,但不能报出自己的真实姓名。当听到主考官说“请坐”,应礼貌的说一声“谢谢”。坐下后保持坐姿端正,上体挺直,两脚自然分开(与肩同宽),目视考官,聚精会神地听考官问话。
面试开始前,主考官(或主提问)将有一段导入语,比如:
XX号考生,你好!
祝贺你取得了面试资格!请你来面试是想通过面对面的交流,加深对你的了解。今天每个人面试有4道题,一共20分钟。这20分钟包括你阅读题目内容、思考和答题时间。
你桌子上有一张题纸,请你自己看题,直接逐题回答,希望语言简洁明了。请你注意不要在题纸上做任何记号。
值得注意的是,回答每个问题时,一定要有条理清楚,观点明确,(可分1、2、3、4、或一是、二是、三是、四是)。每个问题回答结束后,要说一声“回答完毕。最后一道题回答结束了,说声“回答完毕,“谢谢”!然后起身向教官行个点头礼,离开面试室,到外面等候宣布成绩。
3、面试结束后。应试者按照面试室工作人员的通知,回到面试室听取主考官公布成绩,然后说声“谢谢”离开考场。
考生在面试过程中需要把握的重点环节:
1、着装得体,精神饱满,举止端庄,有礼貌;
2、认真审题,理解题意内容和问题;
3、冷静思考,理清答题思路,快速列出提纲要点;
4、抬头面对考官,目光交流,表情自然;
5、回答问题时,抓住要点,简明扼要,声音宏亮(尽可能有感染力,声情并茂)。
下面介绍结构化面试