文档介绍：救生员工作总结
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篇一:游泳救生员职称申报工作总结
游泳救生员专业技术个
人
工
作
总
结
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转眼之间,一年的光阴又将匆匆逝去。回眸过去的一年,在×××(改成游泳救生员岗位所在的单位)游泳救生员工作岗位上,我始终秉承着“在岗一分钟,尽职六十秒”的态度努力做好游泳救生员岗位的工作,并时刻严格要求自己,摆正自己的工作位置和态度。在各级领导们的关心和同事们的支持帮助下,我在游泳救生员工作岗位上积极进取、勤奋学****认真圆满地完成今年的游泳救生员所有工作任务,履行好×××(改成游泳救生员岗位所在的单位)游泳救生员工作岗位职责,各方面表现优异,得到了领导和同事们的一致肯定。现将过去一年来在×××(改成游泳救生员岗位所在的单位)游泳救生员工作岗位上的学****工作情况作简要总结如下:一、思想上严于律己,不断提高自身修养
一年来,我始终坚持正确的价值观、人生观、世界观,并用以指导自己在×××(改成游泳救生员岗位所在的单位)游泳救生员岗位上学****工作实践活动。虽然身处在游泳救生员工作岗位,但我时刻
篇二:幸福里游泳池工作总结
2011
2011年度,在华润置地(合肥)物业管理公司、“幸福里”物业管理处为满足广大业主日益增长的体育文化需求,以增强业主体质,丰富“幸福里”业主业余文化生活,提高业主整体素质,加强管理处与业主的亲密感、契合度,方便管理处日常工作开展做为根本目的,在公司行政及安保、环卫各部门的正确领导下、各级领导的关心关注下、“幸福里”物业管理处各个部门的团结协作下,装修并开放了B3区景观游泳池,开放期间物业管理处切实贯彻抓住重点、细化制度、责任落实、确保游泳池开放期间的安全卫生工作,在我们全体人员的不懈努力下,达成了2011年度“幸福里”物业管理处服务业主,提升顾客服务品质及保障公司亲水活动的任务目标,累计接待业主及泳客近万人次,出售游泳票金额共计23350元,回收业主游泳赠卷6150余张,取得了较好的成绩。
我部门作为“幸福里”配套项目露天景观,2011年7月申报上级管理部门,经卫生防疫部门批准开放。游泳池位于幸福里B3区中心位置,内设有男女更衣室、淋浴间、强淋系统、浸脚消毒池、健身区、按摩区、休息区、服务台等。游泳池水面积约1300平米,其中深水区面积约800平米,;浅水区面积约350平米,;儿童戏水区面积130平米,;按摩区面积约20平米,。泳池备有循环过滤系统,可夏、秋两季开放使用。作为我们华润幸福里的配套设施,游泳池针对群体是幸福里的业主及住户,营业期间为业主提供配套的游泳圈及拖鞋以供使用。服务重点突出在夏季7、8两个月游泳的客人较多,人员比较杂老人小孩比较多。
为了更好的做好服务工作,我们组织了游泳池上岗前培训,并且取得了相关的证书。保证服务人员熟悉游泳池的工作内容和服务程序,能够按照服务程序和服务规范为顾客提供服务。保证救生员具有游泳池设施、设备的维护、保养知识和清洁卫生知识,具有水上救护知识和能力。
服务能区别不同的接待对象,准确运用迎接、问候、告别的礼貌语言。对常客和回头客能使用冠以姓氏或职衔的尊称。服务态度主动热情。接待顾客预订时主动热情、用语规范,客人姓名、手牌号、使用时间记录准确、复述清楚,并取得顾客确认。顾客来游泳时,准确记录顾客姓名、手牌号、到达时间。顾客更衣后,主动引导顾客进入游泳池。顾客游泳期间(来自: 论文网:救生员工作总结),照顾好顾客的物品。顾客休息时,主动询问他们是否需要提供饮水。顾客离开时,服务人员主动道别并欢迎再次光临。
提供安全服务。在顾客入门时,就提醒顾客注意游泳安全。在服务过程,如果观察到有饮酒过量者或身体不适者,主动劝其离开游泳池。专职救生员认真坚守岗位,注意水中顾客的情况,发现异常情况时,及时采取有效措施,必要时救生员跃入水中紧急救护,在服务过程中,有效的防止了发生顾客衣物丢失事故、溺亡事故。
对于在检查中发现救生器材不齐全、操作不规范的现象,我们及时的进行了整改措施,杜绝恶性事故的发生,我们对有肝炎、心脏病、皮肤病、重症沙眼病等客人禁止接待,防止疫情传播。同时对水
质严格要求旺季每天两次的调试,淡季每天一次的水质调试,做好余***、PH值、水温均达标。重点区域还加强了保卫力量,防止突发事件的发生。
中秋节后今年游泳池的开放工作基本接近尾声,现将游泳池各方面工作情况总结汇报如下:
一、加强领导、健全规章制度、落实工作责任制。
1、管理处领导高度重视游泳馆卫生安全,以新馆开放为契机,调整和完善游泳馆工作领导小组和相关职能机构,在不断强化领导