文档介绍：?信用卡业务风险一. 信用风险二. 内外部之伪冒欺诈风险?风险管理文化一. 银行是通过对风险的有效管理而创造价值二. 银行最大的风险是缺乏风险意识三. 风险无处不在,风险管理人人有责四. 风险的早期预警有利于减少损失五. 利息收入不能弥补本金的损失销售流程简介?信用卡营销流程示意图提交申请表扫描录入电话征信寄送流程制卡流程审批流程营销过程中的风险防范一线营销人员的风险管理职责?销售团队作为风险管理的第一道防线,在开展业务的过程中负有遵循风险管理政策、程序等风险管理要求、以及监察其所叙做业务的风险状况的责任,特别是对操作风险的防范职责。?一线人员如何在成功销售的同时把控风险?成功营销与风险管理要素一线人员的工作流程目标客户填写申请表整理申请表后续流程提交申请表风险防范要贯穿我们工作流程中的每一个环节,如何来做?成功营销与风险管理要素一. 申请表填写要求二. 销售过程中必须履行的职责三. (审批政策指引)、清晰申请表的完整性1. 个人信息2. 职业资料3. 业务往来信息4. 联系人资料5. 邮寄地址6. 自动还款信息7. 副卡申请人信息8. 签名栏9. ,需要我们注意哪些内容?个人信息栏填写要求1. 中文姓名:中国国籍申请人必须填写中文名字,所填姓名与所提供有效身份证件所示相符,必须由申请人填写2. 拼音/英文名字:中国国籍申请人必须填写拼音姓和拼音名,姓与名用空格分开,且必须和所填中文姓名相符,不允许填写英文姓名(外籍申请人可填写英文姓名)3. 出生日期、性别、证件类型、证件号码:必须与所提供身份证明内容一致,且身份证明必须清晰可认