文档介绍：商务礼仪
—期末考试

院系:经济贸易学院
所属班级:国贸114
指导老师:张云河
组名:第二小组
小组负责人:芮宏涛
小组成员:秦盼盼李玲胡月
陈婷婷陆晔曹丹
商务礼仪
第一幕:电话礼仪
(胡月:天宇科技有限公司秘书。曹丹:嘉星电子有限公司的总经理秘书曹丹)
胡月:您好。这是天宇科技有限公司。请问有什么需要帮助的吗?
曹丹:您好!我是嘉星电子有限公司的总经理秘书曹丹。
鉴于上一次的产品交流会我们公司与贵公司达成的合作协议;并于上一周发出了邀请。请问:贵公司有没有收到呢?
胡月:嗯,请稍等一下,我查看一下记录。
你好,我们公司已经收到了!
曹丹:嗯,知道了。
不知道贵公司总经理明天是否有空到我们公司来进行合同签约呢?
胡月:好的,我已经请示了我们公司的秦总。我们公司将于明天下午两点到贵公司进行签订合同。请问:还有什么事情吗?
曹丹:嗯,没有了!
我们期待你们的到来,到时候我们公司会派人去接你们的,再见!
胡月:再见!
第二幕:迎接礼仪
(秦盼盼:天宇科技有限公司总经理陆晔:天宇科技有限公司助理李玲:嘉星电子有限公司副总经理陈婷婷:嘉星电子有限公司助理)
陈婷婷:你好,请问是天宇科技有限公司的秦总吗?
陆晔:是的,这位是我们公司的秦总。
李玲:秦总,你好。
秦盼盼:你好!
李玲:我是我们公司的副总!由于我们公司的芮总临时有些会议要开,所以派我来接你们!这是我的名片!
秦盼盼:这是我的名片。
李玲:谢谢!
陈婷婷:秦总,我们为你备了车,请随我们来!
第三幕:电梯礼仪
(秦盼盼:天宇科技有限公司总经理陆晔:天宇科技有限公司助理李玲:嘉星电子有限公司副总经理陈婷婷:嘉星电子有限公司助理)
李玲:秦总,请!
李玲:秦总,请!
第四幕:会议模式
(芮宏涛:嘉星电子有限公司总经理李玲:嘉星电子有限公司副总经理曹丹:嘉星电子有限公司的总经理秘书秦盼盼:天宇科技有限公司总经理陆晔:天宇科技有限公司助理)
李玲:秦总,请进!
秦总:这是我们公司的芮总!
芮总:这是天宇科技有限公司的秦总!
芮宏涛:秦总,你好!
秦盼盼:芮总,你好!
芮宏涛:因为有事没有去接你实在抱歉!
秦盼盼:没有关系的!
芮宏涛:请!
秦盼盼:从贵公司提供的材料上来看,贵公司的远红外电子狗设计