文档介绍：一分钟管理
主讲:
杨亮君
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课程大纲
一. 为什么要做一分钟管理?
二. 一分钟管理的沿革.
三. 一分钟管理的秘诀.
四. 一分钟管理的功效.
五. 如何做一分钟管理?
六. 一分钟管理总结.
七. 结束语.
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一. 为什么要做一分钟管理?
目前管理者头痛的几个问题:
& 工作执行率不高.
& 员工士气不足.
& 员工离职频繁.
& 新人角色转换太慢.
& 工作目标达成困难.
& 培训部属时间不足.
……
管理?
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你是哪种类型的主管?
严厉---独裁型.
仁慈---民主型.
高效率型.
办事认真型.
讲究实际型.
追求利润型.
……
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做一个高绩效的执行者, 更做一个快乐的管理者!
从发展的角度来说
各位都是未来管理人才,
所以在这里给各位进行
管理知识方面的培训,
其意义在于让各位能在
作中不断提升,做一个
高绩效的执行者,更做
一个快乐的管理者!
* 热情决定行情
* 态度决定高度
* 脑袋决定口袋
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《一分钟经理人》简介
她被誉为“有史以来最成功的商业管理著作之一”,是美国20年来最畅销的管理学作品,张瑞敏强烈推荐!!!
由美国作者斯宾塞·约翰逊与世界级管理大师肯·布兰佳倾力合著,用生动的故事讲述现实的智慧,其轻松活泼的寓言风格既让人备受鼓舞,又让人深受震撼。
二. 一分钟管理沿革
一分钟经理人简介
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&一分钟目标
&一分钟赞美
&一分钟批评
一分钟管理
的内涵
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一分钟管理的三个层面
开始制定一分钟目标
目标达成
未达成目标
进行一分钟批评
再接再厉
重新开始
驅動未來績效
达标(部分达成目标)
进行一分钟表扬
执行
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何谓“一分钟目标”?
1. 大家同意的目标.
2. 有效的措施.
3. 一个目标写在一页纸上,
字数不超过250个.
4. 一分钟可以读完的目标.
5. 在执行的时候,每天至少
可以读一遍.
6. 同时,看看你的行为是否
符合你的目标.
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何谓“一分钟表扬”?
1. 一开始就告诉他们,你会对他们的工作做出反馈.
2. 及时表扬.
3. 告诉他们,他们作对了什么----要具体.
4. 告诉他们,你为他们作对事情感到高兴;
并且告诉他们,他们的成就对公司和其他在这里工作的
人都有帮助.
5. 停顿一下,让他们感到,你在为他们高兴.
6. 鼓励他们再接再历.
7. 跟他们握手,或拍拍他们,让他们明白,你支持他们的成就.
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