文档介绍：万方数据
湿地公园游客感知价值研究——以西溪/溱湖为例王莉��藕昝�,陆林��汤��,杨仲元�值的概念以来,许多对此领域感兴趣的学者对其概念、内涵、结构和测量等问题展开了深人细致的研究。价值是一个非常复杂的概念,社会学、心理学、经济学、营销学和会计学等学科都会涉及这一概念,并从不同的角度理解价值�。营销学领域的价值研究常与顾客联系在一起,并存在两种不同的视角:一是组织的视角,包括组织对其拥有者的价值和高价值的顾客所带给组织的价值;二是顾客的视角,认为价值是顾客考虑他们从销售者那里所得到和所想要得到的产品价值,即顾客感知价值”,。在新的市场竞争环境下,顾客感知价值作为新的竞争优势来源受到学术界和营销实践的广泛重视口。,,成为继质量管理和顾客满意度之后的又一研究热点。旅游营销的早期研究主要关注服务质量和满意度,探讨服务质量和满意度对重购意向和顾客忠诚度的影响。随着感知价值被识别为竞争优势的重要来源,通过感知价值的测量和分析可以更好地理解消费行为,旅游、休闲和接待业研究也越来越重视感知价值这一概念,在对感知价值与满意度和忠诚度之间的关系进行检验的同时,也有一些研究专门探讨不同情境下的游客感知价值的结构或维度,如邮轮游客感知价值、旅行社游客感知价值、文化旅游地游客感知价值等【��,。但由于研究对象不同,这些研究得到的感知价值维度并不一致,说明不同类型的旅游产品的游客感知价值除了具有一些共同的维度�缰柿考壑怠⑸缁峒壑�外,可能还会因为该类产品的特色而出现一些独特的价值湿地公园是集环境保护、休闲度假、科普教育和文化娱乐等生态和社会功能于一体的公园形式,已经成为开展生态旅游的重要载体。而湿地公园游客感知价值的高低,反映了湿地公园各种功能的现。魏遐和潘益听研究西溪湿地游客的体验价值,发现游客体验价值包括服务体验、特色体验、教育自从�世纪�年代西方营销学者提出顾客价��;张宏梅����,女,安徽肥东人,博士,教授,研究方村旅游与旅游目的地品牌化;杨仲元����,女,安徽巢维度。实现程度,也是湿地旅游目的地竞争力大小的体�.安徽师范大学国土资源与旅游学院,安徽芜湖���;��拦�斩纱笱�糜窝г海�〉诎材芍菸骼�蒲翘���;��暇┐笱У乩碛牒Q罂蒲аг海��漳暇������要�慰透兄<壑底魑B糜文康牡鼐赫�攀频男吕�源,已经得到旅游学者的广泛重视。随着湿地公园作为旅游目的地吸引力的不断增强,湿地公园之间的竞争也将日趋激烈,湿地公园游客感知价值成为湿地公园竞争力管理的标准。文章以西溪和溱湖两大湿地公园为案例地,检验湿地公园游客感知价值量表,探讨湿地公园游客感知价值的结构特征。通过探索性和验证性因子分析,研究得到包括�个题项�鑫�鹊挠慰透兄<壑盗吭��个维度分别是:环境价值、特色价值、服务价值、管理价值、知识教育价值和成本价值。其中,特色价值、管理价值、知识教育价值是湿地公园感知价值的独特维度�诤�慰投蕴厣ḿ壑岛椭J督逃�壑�的感知显著高于西溪游客二文章最后讨论了研究的理论贡献和管理意义。�丶�蔧湿地公园;游客感知价值;西溪;溱湖�型挤掷嗪臸���南妆晔堵隴��恼卤嗪臸��—������—��—��������痡.��.��—��.��.�.����鹣钅縘本研究受国家自然基金项目�����资助。����������.��崭迦掌赸��—�—�;�薅┤掌赸��—�—��髡呒蚪閉