文档介绍：六、简述语意技术
定义:简述语意技术是指咨询员用自己的话,简单扼要地将当事人所表达的内容回应给当事人。咨询员所简述的语意,没有超与或减少当事人叙述的内容。
功能:
1、协助建立良好的咨询关系,提高当事人的咨询动机
2、当事人的澄清,可以协助咨询员正确了解当事人
3、协助当事人了解自己
4、将谈话重点转移到重要的方向去
使用的注意事项:
咨询员所反应的内容不得超过当事人叙述的内涵,避免加入个人主观看法,也不得遗漏当事人重要的想法与感觉。尽量使用自己的语言,不要重复当事人的话。
案例
当事人:一说到我们班的班长我的火气就上来。天底下哪有这种事,好事尽往自己身上揽,责任却往别人身上推。平时,班上所有的事情他都推给别人做,他什么责任也不负。上个月,我们班评选优秀团员,他竟然封锁消息,把自己拟的名单送给辅导员,我们就联名上告辅导员了。
咨询员:你们班长平时玩忽职守,到评优秀团员时却想独占,所以你们只好告到辅导员那里。
练****br/>1、当事人:我碰到任何问题都会慌乱不已,注意力无法集中,没法思考,真正的实力因此无法发挥出来,这是气死人。今年的高考就是这样。当考卷一发下来,我的头就开始混乱,然后头脑中一片空白,及时考的题目都看过,也背过,可是,就是想不出答案。考完后,真是懊恼死了。我那几个朋友平时成绩都没有我好,却是个个榜上有名,真是气人,我觉得很丢脸。
咨询员:你容易紧张,所以今年高考时因为实力无法发挥出来,而没考上,你觉得很生气。因为,能力比你差的朋友都考上,让你觉得很没有面子。
2、当事人:我不喜欢不听话的人,本单位的人只要不遵从我的命令,我就对他不客气。因为,我是主管,随便编个理由,就可以将不听话的人调离。去年,不知为何,本单位所有的人都跟我作对,我一生气把所有的人都撤换。我以为这样做起事来就顺利多了。没想到,这些新调来的人比原先的那批人懒散多了,如果没有我在后面推动,他们就不会主动做事。我几乎天天发脾气,可是他们似乎无动于衷,仍然我行我素,害我天天累得半死。
咨询员:因为原来的属下不听话,你将他们全部撤换,换了一批新人。结果这些新人非常被动,你没有在后面催促,他们就不肯做事,害你天天生气,天天疲惫不堪。
七、具体化技术
定义:具体化技术是指咨询员聆听当时叙述时,若发现当事人陈述的内容有含糊不清的地方,咨询员以“何人、何时、何地、有何感觉、有何想法、发生什么事情、如何发生”等问题,协助当事人更清楚、更具体地描述其问题。
与个人经验有关的记忆称为传记记忆。咨询过程中,当事人的个人经验,就是从传记记忆库所提出的信息。这些信息是当事人依据情境与个人状况,从传记知识库中取样后,然后再建构成暂时性心理表征。换句话说,暂时性心理表征只是记忆的片段,因对象、情境、个人状况之不同,提取的信息就不同,组成的心理表征也会不一样。因此,当事人在咨询过程中表达的内容,只是经验的一部分,并非全部。更重要的是,暂时性心理表征的组合也是主观的建构,自然并非事实真相。
案例
当事人25岁,男性,学生。因为班上的同学比自己年轻,无法跟他们打成一片,觉得孤单、孤立。
当时人:我是工作了几年后,参加补****考上大学的。进校后,才发现班上的同学都是一些毛头小子,跟我的年龄、经验差别太大。上课时,我都坐在角落,下课时,也没有人主动跟我搭讪。因为没有担任班上的干部,也没有机会与其他同学接触,许多活动也多不知道。就这样独来独往地过了一年,内心的孤独与凄凉真是无法言喻。
(简述语意技术)
咨询员:你的经验、年龄跟班上一些同学有些差距,使你无法跟他们打成一片,一年来只有过着形单影只的生活,内心孤独不堪。