文档介绍：结构化面试技巧,你知道多少?
主讲人:云利智
目录
一、面试的含义
二、面试的方法
三、结构化与非结构化面试
四、结构化面试问题的类型
五、行为性面试技巧
六、结构化面试方法未来发展趋势
七、总结
学习目的
帮助大家掌握一种比较系统、通用、有效的面试方法,并能够应用在实践中。
什么是面试?
面试:是指在特定的时间和地点,由面试
官与应聘者进行面对面的交流,是
一个相互观察、相互沟通的过程。
面试方法
根据面试的标准化程度
1、结构化面试:又称规范化面试,是指依照预先确定的题目、程序和评分标准化进行面试,要求做到题目的结构化、程序的结构化和评分标准的结构化;
2、非结构化面试:指面试中事先没有固定的框架结构,也不使用确定答案的固定问题的面试。
比较:结构化与非结构化面试方法
类别
项目
结构化
非结构化
特点
是一系列与工作相关的问题构成;
可靠性和准确性较非结构化面试强;
面试官易于控制局面;
(相同岗位)面试通常从相同的问题开始。
面试官会大多会提出一些与工作能力无关的问题;
面试没有应遵循的特别形式,谈话可向各方向展开;
面试问题随意,想问什么就问什么,场面是不可控的;
面试时间过长。
结构化面试所包含的内容
知识
knowledge
技能
skill
态度
attitude
素质/性格
personality
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案例:招聘地产策划经理
岗位职责:
协助策划总监负责策划中心的管理工作;
根据部门工作进展情况,制定详细的月工作计划;
协助策划总监参与公司策划项目的策略、推广指导工作;
根据业务发展需要,及时对部门员工进行岗位专业知识和专业技能培训等;
任职资格:
1. 房地产规划、建筑、统计学、经济学、市场营销学及房地
产相关专业大学本科以上学历;
2. 五年以上同岗位工作经验;
3. 文字功底好,逻辑思维能力和创意能力强,具备较强学习
能力以及发现问题、解决问题的能力;
4. 团队意识较强,具有高度的理解能力及执行力;
5. 创新性思维。
A、B两种面试提纲
A
问题1:之前做过项目策划吗?都有
哪些项目?
问题2:你之前协助策划总监都做了
哪些工作?
问题3:你们每个月都有做工作计划
的习惯吗?
问题4:你参加过之前公司的相关培
训课程吗?有做过培训工作
吗?
问题5:你的创造性思维怎么样?
B
Q1:你之前策划过哪些项目?项目多达面积、地址在哪?现在项目处于什么样的状态?
Q2:协助策划总监都做了哪些工作?这些工作你是如何做的?都做到了什么程度,取得了什么样的效果?
Q3:你的工作计划是如何安排的?工作过程中各部门的工作你是如何协调的?
Q4:在之前的公司,你都做了哪些培训?在培训过程中,你是如何指导监督的?培训的效果怎么样?
Q5:请描述一下你在项目策划过程中都有哪创造性的元素吗?它们在项目中有什么样的特点?效果怎么样?
背景性问题
知识性问题
思维性问题
经验性问题
情境性问题
压力性问题
行为性问题
结构化面试问题的类型