文档介绍：诊断天业公司人力资源的方法与过程
组员:
公司简介
天业公司的前身是一家村办工厂,在国有企业和集体企业的改革中成为一家私营企业,带有浓厚的家族制管理的烙印,在公司发展战略、人力资源战略和规划方面存在突出问题。公司缺乏长远规划,管理体系不规范,对新员工的培训极少,绩效管理和薪酬体系不完善,留不住人才,最终成为影响企业长远发展的瓶颈,天业公司经理的人才危机在我国中小企业中具有普遍性。
诊断分析流程
模块一:人力资源规划
模块二:招聘
模块三:培训
模块四:绩效
模块五:薪酬
模块一、天业公司组织架构调查
调查目的:
依据公司战略方向和发展趋势,结合组织架构优化的原则对天业公司的组织架构进行梳理、诊断、对比、优化。
调查内容:
责权是否匹配
组织架构是否合理
部门职能是否发挥应有效用
管理制度是否匹配
调查方法:
调查问卷诊断法
访谈法
调查成果:
天业公司组织架构方向调查报告和优化建议
模块一、天业公司组织架构调查
我们将通过访谈法、问卷调查法,系统反应公司组织架构模块的状态。调查主要内容包括:在职人员对于企业自身组织架构的看法。
1、问卷调查法
对象:基层在职员工
问卷:天业公司组织架构的调查问卷
模块一、天业公司组织架构调查
1、您认为本公司发展的组织结构主要存在哪些问题?(限选五项)
部门设置过多;
部门职责不清;
部门职责重叠;
部门职责错位;
部门职责空档;
部门责权利不匹配;
部门间相互推诿现象严重;
部门本位主义严重;
部门协作流程不明确;
多头管理;
授权不足;
同一部门管理人员过多;
管理幅度过宽;
其他____________________
2、您认为公司的管理制度建设状况如何?
公司整体制度体系完善、合理;
公司整体制度体系总体完善、合理,但部分部门制度不够完善、合理;
公司整体制度体系不完善;
公司整体制度体系不合理情况较多
3、您认为您觉得本公司的组织结构十分灵活可以接受新的挑战?
符合
一般
很难
4、您认为本公司的组织架构能够与工作流程互相适应促进公司的发展?
很好
一般
很差
5、您认为目前本部门的职责是否明确?
明确;
一般;
不明确
6、您认为部门的分工是否合理?
合理;
一般;
不合理
7、您和其他部门的同事交流的情况如何?
强;
一般;
较弱
8、您十分明确公司的发展目标?
是
还好
不是
9、您认为您目前的所承担的工作是否责权对等方面是否合理?
合理;
比较合理;
不合理
10、您认为在您的工作过程中是否会出现以下的情况?(可以多选)
工作流程环节过于复杂,需要审批层次过多;
工作流程指向不清楚,不知道下一步找哪些部门;
其他部门不愿意配合我们的工作;
出现多个领导向您分派任务的情况。
分工不明确,交叉或者遗漏;
我们的工作效率较低;
没人对我们的工作进展进行监督;
模块一、天业公司组织架构调查
2、访谈法
对象:中高层管理人员
问卷:天业公司组织架构的调查问卷
1、请介绍自公司成立以来组织结构延革的历程,及每次重大变革的战略思考。
2、请谈谈您对于当前业务流程规范、组织机构设置、部门沟通、职位设置、职位编制状况和职位管理机制中存在问题的看法。
3、请介绍自公司成立以某部门(或整体)组织结构跟随公司发展战略和管理模式而变化的情况,并简要评估这些变革对公司整体绩效的影响。
4、请介绍您主管的各部门的关键职责、它们之间的相互关系、与分公司及其他部门的关系,您认为这些部门的职责界定、其下辖职位设置及人员编制上存在哪些问题。
模块一、天业公司组织架构调查
5、针对以上问题,结合对企业发展战略的思考,您认为本次组织结构优化、职位设置优化、职位编制优化应遵循那些原则,请谈谈您对项目的指导意见及对方案的宏观设想。
6、请简要介绍您所分管部门的主要职能?您所分管的部门下设哪些职位?人员分别是哪些?
7、您所在的部门是否经历过机构的变迁?请您简单的谈一下机构设置变更对您所在部门及对您工作的影响。
8、您能对您所在部门的职位职责作一个介绍么?在这些职位中,是否存在AB角的现象,如果存在,有哪些?这些职位的日常工作量如何?
9、请简要谈一下您所在部门同其他部门的关系(联系)?
10、其他您希望我们在项目过程中关注的重要问题。