文档介绍：K宝用户工具使用手册
北京天地融科技有限公司
北京市海淀区清华东路17号金码大厦B座1810
邮编:100083
电话:010-82837706 传真:010-82837709
目录
1 K宝首次使用 2
Windows 2000自动安装 2
Windows XP自动安装 2
配置Windows 2000和Windows XP自动播放功能 2
Windows Vista自动安装 4
Windows7自动安装 5
配置Vista和Windows7自动播放功能 5
2 下载K宝证书 6
3 K宝工具软件说明书 10
K宝密码的修改 11
K宝的证书查看 11
K宝的证书注册 13
切换K宝模式 13
软件在线升级功能 14
修改K宝名称 15
验证K宝密码 15
4 常见问题与解决方法 16
安全控件设置问题 16
登录网银找不到证书问题 17
手动安装K宝软件问题 17
K宝密码被锁定 18
如果电脑系统重装,用户的数字证书是否还能使用 18
部分计算机在插着K宝重启时无法启动 18
360安全卫士屏蔽了OnKey Service_ABC服务 18
K宝首次使用
无驱无软K宝支持Windows 2000及以上的微软操作系统。
Windows 2000自动安装
Windows 2000系统下首次使用K宝,系统提示“发现新硬件”窗口,界面如图1-1所示,当“发现新硬件”窗口自动关闭后,系统对K宝已成功识别。
2000系统发现新硬件界面
如果操作系统支持自动播放功能,K宝软件安装包将自动运行,安装界面如图1-2所示。用户只需待软件安装完成后,点击“关闭”按钮退出安装界面即可。为了方便用户登陆网银系统,K宝软件安装成功后,会弹出可选“是否登陆中国农业银行网银”,如选“是”,软件自动打开中国农业银行的网银主页。
软件安装界面
Windows XP自动安装
Windows XP系统下首次使用K宝,系统提示“发现新硬件”,当系统提示“新硬件已安装并可以使用了”时,系统对K宝已成功识别,如图1-3所示。
XP系统发现新硬件界面
系统识别设备后的自动安装的步骤与Windows 2000系统相同。
配置Windows 2000和Windows XP自动播放功能
系统的自动播放功能如果被屏蔽的话,安装包将无法自动运行。解决自动播放被屏蔽的方法是修改系统“关闭自动播放”属性,步骤如下:
单击“开始”→“运行”,界面如图1-4所示。在“打开”框中,键入“”,界面如图1-5所示,单击“确定”按钮,打开“组策略”窗口;
打开“运行”窗口
在“运行”窗口输入命令
在左窗格的“本地计算机策略”下,展开“计算机配置”→“管理模板”→“系统”,然后在右窗格的“设置”标题下,双击“关闭自动播放”,界面如图1-6所示;
找到“关闭自动播放”选项
单击“设置”选项卡,选中“已禁用”复选钮,单击“确定”按钮,最后关闭“组策略”窗口。界面如图1-7所示。
关闭自动播放属性界面
在“用户配置”中同样也存在“关闭自动播放”设置,但“计算机配置”中的设置比“用户配置”中的设置优先。如不打开自动播放功能,可手动安装驱动程序,。
说明:如果电脑上已安装杀毒软件,打开自动播放的功能的操作会修改注册表,杀毒软件一般会提示是否允许修改注册表,请选择“同意”或“通过”等按钮完成注册表的修改操作;如果修改注册表的操作被杀毒软件拦截,需要重新启动杀毒软件后,重新修改操作系统配置。
Windows Vista自动安装
Vista系统下首次使用K宝,系统提示“正在安装设备驱动程序软件”信息,界面如图1-8所示,当系统提示“可以使用设备”时,系统对K宝已成功识别,界面如图1-9所示。
Vista系统安装设备驱动界面
Vista系统成功安装设备驱动界面
设备成功识别后,如果系统支持自动播放功能,将弹出“自动播放”窗口,界面如图1-10所示;点击“安装或运行程序”选项中的“”按钮,系统弹出“用户帐户控制”窗口,界面如图1-11所示;点击“继续”按钮进行后续安装操作。
自动播放界面
用户帐户控制界面
Windows7自动安装
Windows7系统下首次使用K宝,系统提示“正在安装设备驱动程序软件”信息,界面如图1-12所示,当系统提示“设备准备就绪”时,系统对K宝已成功识别,界面如图1-13所示。
Windows7系统安装设备驱动界面
Windows7系统成功安