文档介绍：贵州师范大学
职业技术学院
2013届学生论文
论秘书工作者应具备的素养
学科专业:文秘
研究方向:文秘
指导教师:冯晖
学生:赵兢
中国﹒贵州﹒贵阳
2013年 3 月
目录
一、秘书工作者应具备的基本素养 3
1. 秘书人员应该具备的优秀品质 3
(1) 礼貌谦虚,敏感自制 3
(2) 敬业忠诚,负责得体 4
2、秘书人员的知识结构要求 4
(1) 综合知识 4
(2) 专业知识 5
二、秘书人员的能力要求 5
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三、秘书人员的职业道德 7
1. 热爱秘书职业做好各项工作 7
2. 服从领导当好参谋 7
3. 踏实勤奋默默奉献的 7
4. 遵纪守法廉洁奉公 7
5. 刻苦钻研提升自我 7
四、参考文献 8
论秘书工作者应具备的素养
摘要:随着经济社会的发展,秘书工作已经发展为一种广泛的职业。无论是党政机关,还是企事业单位,秘书都已无处不在,这要求秘书工作者不但应具备写作能力,更应具备公关能力,同时还应当具有运用各种办公软件及驾驶汽车的能力,清楚秘书人员所应具备的文书管理、会议组织、商务谈判、信访工作、接待工作等等方面的知识,会处理信息、传递管理文件、掌管印章、办理日常事务。工作的复杂性、多样性和秘书活动的丰富性、广泛性,需要秘书人员具有多种能力。
关键词:秘书工作者知识能力素养基本要求
高科技的快速发展,使人类进入了信息传播全球化的时代。传统的以纸和笔为载体的书写方式被打字机、计算机所代替,网络通信技术改变了人们获得信息和交流信息的方式。现代办公室设备的使用,不仅要求秘书从业人员具有传统意义上秘书应具有的基本素质,而且要具有熟练使用现代化办公设备的能力,具有使用现代通信手段获取信息并及时整理和传送的能力。这对现代秘书的知识技能结构和能力提出了越来越高的要求,秘书人才逐渐向综合型方向发展,其知识体系日趋复杂和全面。随着我国市场经济的不断发展,秘书工作被划分到行政管理范畴,主要是帮助行政领导或经理分担日常事务,职责涉及到文档信息管理、会议和约会的安排、起草信函和文件以及内部和外部的沟通等各方面,已经成为党政机关、企事业单位不可或缺的职位,其地位日益提高,以往只负责抄抄写写的秘书已经不能适应党政机关、企事业单位对人才渴望的需求,这对秘书从业人员的能力结构提出了新的要求。
一、秘书工作者应具备的基本素养
秘书人员应该具备的优秀品质
礼貌谦虚,敏感自制
秘书工作者是一个机关的枢纽,应该用微笑去礼貌待人,塑造出一种‘文’的气质;谦虚可以使你不断进步,也不至于树大招风,还能提高你在领导心中的价值;对周围的人和事都要有一颗敏感的心,需要有领导一般的敏锐的洞察力,因为你思想上是站在领导的高度的;一个不懂得自制的秘书随时都可能招来麻烦,因为你身边的人你得罪不起。
敬业忠诚,负责得体
敬业要求秘书工作者不仅要热爱你的职业,而且要认真踏实、勤奋努力;忠诚便是忠诚于你说在的单位,忠诚于你的领导,绝不背叛;负责既是指对你本职工作的负责,对领导的负责,也是指对所在单位所有人员的负责;得体要求的是礼仪方面的内容,言谈举止端庄、服式仪表大方,给人以一种有修养有风度的感觉,塑造好气质。
秘书人员的知识结构要求
综合知识
用“上知天文下知地理”来形容秘书是最合适不过了,这并不是说秘书要有多博学,而是要求知道的广泛,这是由秘书工作的的广泛性、多样性和复杂性决定的。无论是在哪一个行业,秘书都是必不可少的,办公室也都是需要设置的,这就要求秘书要去学****不同行业的相关知识,如此才能在不同的行业都有立足之地,不被行业所淘汰。
概括起来秘书的综合知识有社会科学知识方面:语文、哲学、政治经济学、历史学、逻辑学、外语等;自然科学方面:数学、物理、化学、地理、生物等。这些综合知识是秘书必备的基础知识,也是学好其他专业知识的基础,有了这些知识,不管是哪一个行业的秘书,才能更准确地理解领导的决策、方案、意图。
专业知识
专业知识顾名思义是秘书人员区别于其他专业人员的知识,是秘书的优势所在,是最核心的知识,是做好文秘工作的理论前提,是需要文秘工作者扎实、牢固、熟练、准确掌握的知识,不但要学好,而且要学通和学精,在脑海中形成庞大的理论结构和体系,才能运用时随手拈来,工作得心应手。
首先是与秘书工作直接相关的秘书学、文书学、档案管理学、秘书写作学、会议组织学、领导学、管理学、心理学、公共关系学、人际关系学、决策学、市场营销、法律、计算机应用等方面的知识。必须得掌握好,并且会运用于实践当中。
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