文档介绍：***江苏公司扬州分公司
2010年1月扬州
中层管理人员个人述职报告
工会:卜建明
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目录
个人廉洁从业情况
重点工作完成情况及亮点体会
问题分析和解决思路
个人能力提升计划
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切实维护职工合法权益
坚持和完善职工代表大会制度。认真落实职代会的各项职权。坚持企业重大改革方案、重大规章制度、涉及员工生活福利等事项经职代会讨论通过,让员工真正拥有知情权、审议权、通过权和决定权。今年1月13日公司召开了一届三次职工代表大会,会议审议、表决通过了赵大春总经理所作的行政工作报告、赵峰主席所作的职代会工作报告及扬州分公司2008年度业务招待费、福利费使用情况报告、《员工违规违纪惩处实施细则》(修改稿)。职代会共收到职工代表提案40条,内容涉及经营管理、用工政策、薪酬福利与班组建设等多个方面,立案13条,处理率100%。并根据职代会相关提案,经相关部门讨论,形成一致意见,修订了《扬州分公司工会会员疗休养管理办法(修订)》。积极履行省职工代表审议管理办法的职责,建议多次被省公司采纳。
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切实维护职工合法权益
一届三次职代会
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围绕公司中心工作,开展劳动竞赛和技能大赛
开展2009年全市技能比赛:
(1)、投诉处理业务技能比赛
(2)、计数机操作技能比赛
配合组织公司各项劳动竞赛:
(1)、宽带小区建设劳动竞赛
(2)、集团全业务发展劳动竞赛
(3)、赢在12580劳动竞赛
(4)、数据业务达人大PK劳动竞赛
公司在全省范围内开展的“数据业务达人大PK”数据及信息业务劳动竞赛活动中分别获得音乐部落盟主和数码部落盟主优秀盟主奖;朱菁获得手机报数据业务达人、李飞获得手机阅读数据业务达人、刘俐萍获得气象通数据业务达人;多名员工获得幸运奖。
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围绕公司中心工作,开展劳动竞赛和技能大赛
公司工会和客户服务部联合举办了投诉处理业务技能大赛。来自市区营销中心、邗江营销中心、江都分公司、高邮分公司、宝应分公司、仪征分公司和客户服务部的7支代表队参加了比赛。
市区营销中心分工会、仪征分工会组织开展了题为“我的键盘我做主我的键盘我敲响”的女工打字竞赛。
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组织开展创优评先活动,加强荣誉争创工作
以促进公司发展、服务客户为重点,以创一流工作、一流服务、一流业绩、一流团队为内容,树立榜样、培育精神、扩大影响。加强员工思想作风和业务素质建设,积极参与创建“工人先锋号”活动,树先进,树典型,用先进的典型引导职工,用先进的事迹教育激励职工,争创工人先锋号、模范职工之家、巾帼文明示范岗。重点抓好职工之家建设工作,荣获市总工会五星级职工之家称号。