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文档介绍

文档介绍:对讲机使用培训
对讲机使用培训作者:佚名
时间:2008-5-3
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对讲机使用培训

因距离较远或受环境所阻塞,要使用通信器材之辅助,缩短人与人之间的沟通距离,但碍于通讯器材之局限和人声透过电波的转换而改变,因此不得不制定一些规则在使用方面来填补这些缺陷,与此同时,希望大家遵守这些规则后,减少在使用对讲机的沟通上,所产生的误会。
,首先要叫对方名字及说明谁人呼叫
例:1号,2号叫。
,应立刻回答
例:我是1号,请讲。
,他确定清楚明白应回答
例:清楚,收到。
,应回答
例:清楚,我立刻去。
,应用结尾语
例:“完毕”或英文“over”
,应在相隔的句子中停顿
例:有一辆黑色轿车,车牌号码粤A01234(继续)
对方应说:“清楚,继续”
停在车位XXX号(继续)
对方应说:“清楚,继续”
右边车身近司机位门被划花(继续)
对方应说:“清楚,继续”
划花长度约30公分(继续)
对方应说:“清楚,继续”
怀疑被尖物所划,深度已超过底油(继续)
对方应说:“清楚,继续”
现场没有任何可疑物件发现(继续)
对方应说:“清楚,继续”
请通知有关车主(完毕)
对方:“你应在现场寻找目击证人,尽快报上。
答:清楚,我立刻去。

使用对讲机应注意事项:
.嘴不要太贴近对讲机咪高峰,因会产生回响;
,然后才开始讲,说话速度不要快;
,手要放松对讲掣;
,最好超过一半即可,可按蓝色掣调试音量;
;
;
:“cH3”;
,因会产生回响;
;

对讲机练****一)
A管理员
B保安队长
内容:
在大堂有几名女顾客因碰撞问题产生激烈争吵,围观者越聚越多,整个大堂都挤满人群,情况混乱,更产生推撞,管理员向保安队长要求增援及指示。
队长命令广场及外巡保安员到场协助,并寻找事端的主角,先把她带离现场,并把其余一干人等带往管理处,劝喻围观者撤去。
其中一名女士向管理员投诉被人打,不停地哭泣,但表面并没有伤痕,该名女士名叫徐大凤,年龄约30岁。
队长命管理员先行安抚,让她冷静下来及询问她家人之电话,希望能致电其家人把她接回家。现场玻璃并没有损毁。
A:保安队长,管理员叫。
B:保安队长,收到请讲。
A:大堂有顾客激烈争吵、围观者较多。(继续)
B:清楚(继续)
A:大堂挤满人群、情况混乱,请求增援协助。(完毕)
B:清楚,我马上派人到现场。(完毕)
B:巡逻保安,保安队长叫。
*我是巡逻保安请讲。
B:你到大堂协助,找出事端主角,把她带离现场。(继续)
*清楚(继续)
B:把有关人员带往管理处,并撤退围观者。(完毕)
A:保安队长,管理员叫。
B:我是保安队长,请讲。
A:有一名女士投诉被人打、不停哭,并无发现伤痕。(继续)
B:清楚请讲。
A:查清女士名叫徐大凤,