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顾客或外部供方财产控制程序.doc

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顾客或外部供方财产控制程序.doc

上传人:陈潇睡不醒 2018/5/27 文件大小:30 KB

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顾客或外部供方财产控制程序.doc

文档介绍

文档介绍:顾客或外部供方财产控制程序
(ISO9001/ISO14001/ISO45001-2018)
1目的
对顾客提供的财产做好验证、贮存和维护控制,确保顾客提供产品的合格性、完整性及使用的正确性,防止其损坏或丢失。
2适用范围
适用于顾客按合同要求所提供的产品(包括原材料、包装材料样品等),生产检测用的设备和相关的知识产权及有关服务活动的控制。
3职责
,顾客财产发生异常时与顾客沟通。
(原材料、包装材料等)的验证; 负责顾客提供检测设备的验收。
;负责顾客提供产品在生产过程的防护。


4工作程序

,如顾客要求由其提供产品,则应签订合同或协议,并按《合同评审控制程序》中的特殊合同评审的条款进行评审。
:
a)顾客提供产品的技术要求,质量验收标准及验证方法,包括抽样方案的确定;
b)有关产品标识、储存、维护方面的规定;
c)合同双方的相关责任;
d)需顾客提供的检测设备及其有关资料;
e)若不能验证的产品应在合同中明确接收方式;
f)如发现产品不适宜、损坏、丢失等情况和顾客联络、报告的渠道。

a)顾客财产确定后,商务部应编制“顾客财产清单”,其中应包括(但不限于):财产名称、财产种类、单位、数量、验收单位、验收结果、使用/防护单位等。
b)顾客财产在进入公司后,应经验收确认合格后,方可投入使用。
c)顾客财产在仓库、车间现场应以“顾客财产”进行标识,以区别于公司财产。
d)顾客财产如是知识产权,应有技术部验收后,由技术部负责人保存。在存放处应明确标识“顾客财产”字样。
e)如顾客财产有损坏、异常等情况时,使用或保管人员应报告商务部负责人,由商务部填写“顾客财产异常记录表”,并与顾客进行沟通。如果异常情况是在顾客财产进入公司时发现的,在没有经过顾客同意时,不得擅自进行返工或让步接收,坚决杜绝投入使用。

a)顾客提供的原材料、包装物、样品等的验收
顾客提供的产品到公司后,由商务部负责接收、清点数量,并做好标识,填写“送检单”,由品质部按《产品的监视和测量控制程序》的相关要求, 进行检验或验证,出具相应的检验记录。
b)生产设备的验收
顾客提供的生产设备在进入公司后,由商务部负责接收,并通知制造部的设备管理员,对生产设备按《生产设备、工艺装备控制程序》的要求进行验收,并在
“设备验收单”上详细记录验收情况。
c)检测设备的验收
顾客提供的检测设备在进入公司后,由商务部负责接收,并通知品质部的计量管理员,对检测设备按检测的要求和测量的不确定度进行验收,并在“设备验收单”上详细记录验收情况。
d)知识产权的验收
顾客的知识产权受法律保护。作为供方,我们有责任保护顾客的知识产权。当顾客的知识产权传达到公司后,由商务部负责接收,并通知技术部的负责人,对知识产权的合法性、合理性等进行审查验收。当发现有侵权行为时,应通知商务部及时与顾客沟通,以