文档介绍：2010-2012年企业信息化
滚动规划编制指引
2009年10月
中国电信集团公司企业信息化部
提纲
一、09年度规划工作计划和进展
二、10-12年度规划编制总体要求
三、2010年系统能力建设要点
09年度规划工作计划和进展
12月
里程碑2
完成对总部各部门的需求访谈
里程碑6
集团公司
省
级公司
规划模版下发
里程碑1
09年5月
11月31日
里程碑4
5月份战略部规
划启动会
6月18日
里程碑3
里程碑5
规划初稿上报
规划会审
5月份战略部规
划启动会
7月31日
完成对企信部各处室访谈
8月31日
规划指引初稿
规划指引终稿
初稿编制
规划会审稿上报
初稿修订,会审稿编制
预审
反馈
批复
会审意见
修订后终稿上报
信息化规划编制背景
本次滚动规划是全业务运营背景下的第一次滚动规划。-,抓住全网IT统一管理的契机,实现OneIT目标,支撑全业务的集约高效运营和聚焦客户的信息化创新战略,展现IT价值。
全业务运营对IT
的重点要求
全网IT统一管理
主要举措
加强IT系统核心软件版本的统一管理
加强全网性运营支撑
加强业务、产品集中管理和套餐梳理
加强数据分析与应用能力
加强IT运营管理
支撑全网、实时运营
支撑融合差异化
提升客户感知
支撑精确管理和针对性营销
支撑价值链高效协作
滚动规划目标
-,以加强全网IT统一管理为契机,以OneIT为目标,持续提升全业务运营所需的全网支撑能力、数据管理和应用能力、实时运营能力、融合差异化支撑能力、客户服务支撑能力,逐步实现全网系统架构和数据架构的一致性、客户感知的统一性,健全IT运营服务管理体系,完善管控流程,支撑全业务的集约高效运营和聚焦客户的信息化创新战略的落实
2010年:数据应用能力提升年
启动全网IT统一工作,重点提升数据应用、分析、挖掘能力
2011年
继续推进核心系统的全网版本统一,实现IT整体能力的提升
2012年
基本实现OneIT的目标,较为全面的展现IT的价值
2009年:IT服务提升年
着力提升全网全业务实时运营能力,满足内外客户感知的需求
1(One): 信息化专业管理一体化
I – Information: 信息数据共享化
T – Technology: 技术体系规范化,应用集成一体化
OneIT的基本概念
信息化专业管理一体化
信息数据共享化
技术体系规范化
应用集成一体化
OneIT的基本内涵
IT与业务的融合化
IT技术体系与业务流程相融合,IT充分固化业务,充分融入企业经营各方面,高度重视对端到端业务管理流程、规则的理解和梳理,有效实现对流程和规则的固化
IT技术与管控平衡化
不仅要重视IT技术体系的不断完善,也要高度重视与之相适应的IT组织、制度、队伍的建设,不断提高信息化服务支撑的专业化水平
信息化专业管理一体化
集团和各省IT专业管理一体化,统一步调,全面提高专业化管控水平,体现专业一体化的优势,统一服务支撑流程、制度,保证支撑的服务质量
信息数据共享化
通过统一数据模型、统一数据编码、统一数据标准,建立完善的数据质量管控体系,提高数据应用水平,保证企业内信息数据的透明共享,提高决策水平、提升运营效率,支撑精确管理
应用集成一体化
通过应用的有效集成和展现风格的统一设计,保证应用效果,提高投资效益和使用效率
技术体系规范化
加强IT版本统一管理,按照ITSP的规划要求和CTG-MBOSS规范体系,遵循“松耦合、模块化、可配置”的技术思想,建设规范、标准的IT技术体系,支撑企业经营、运营和管理
规划指导原则
统一规划,持续提升能力
,以OneIT为目标,强化规划的统筹指引作用
通过滚动规划,分阶段、有序推进IT服务能力的持续提升,逐步实现OneIT
强化管控,提升IT服务水平
强化专业一体化的管理流程,实现IT技术体系和管控体系的平衡发展
根据全业务全网实时运营需要,注重省、本地网两级IT队伍建设,完善IT组织、岗位和职能设置,提升IT服务管理水平
整合共享,加强数据应用
遵循规范,深化集中统一
严格按照CTG-MBOSS最新规范体系,从功能、接口、架构、部署等方面规范系统的建设和改造,从数据模型、系统架构、业务需求的角度加强IT系统核心软件版本的统一管理
适应业务发展要求,加强需求管控,继续深化IT系统省集中工作
按照IT目标架构不断推进IT系统的横向整合,简化IT部署运营,增强IT信息数据等资源的共享,避免企业内出现新的系统和数据孤岛
按照