文档介绍：华康国际大酒店管理人员培训
讲课人:刘群泽
华康国际大酒店总经办
2014年4月10日
2018/5/30
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华康国际大酒店培训理念:
培训是一个负责任的企业给予员工最好的福利!
一个企业无法让员工终身受雇佣,但可以给予员工终身被雇佣的知识和技能!
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课题:酒店会议
终于让我找到...
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课题一:
酒店为什么要开会?
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1、由于酒店企业是人力资源密集型企业,所以酒店的内部管理工作在很大程度上就是对人的管理。只有把相关的人召集在一起,通过会务研究商讨、传达学习、沟通协调,才能达到人心向一、目标向一、行动向一、管理向一。
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2、为了更好的贯彻落实酒店制订的各项方针、政策,保持酒店上下一致,齐心协力的完成酒店预期的各项经营、管理目标,召开不同层级的会议进行布置动员尤为重要。
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3、一次成功的酒店会议,不但起到布置酒店工作,下情上达、上情下达作用,而且起到统一思想、端正认识、培训提高等作用。
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4、酒店组织会议质量的高低,能显示出一家酒店管理质量上的高低。
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小结:
酒店管理层必须充分认识到酒店各层级例会在酒店管理中所起到的作用,制订、完善酒店各层级相应的例会制度,帮助不同层级的管理者开好相应层级的会议,达到:
会而有议、议而有决;
决而有行、行必有果。
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课题二:
酒店有哪些会议?
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