文档介绍：5/30/2018
积极的销售心态
5/30/2018
积极心态的目录
1、心态的理解和认识
2、感恩的心
3、建立自信心
4、阳光思维
5/30/2018
心态的分类
心态可以分为“理性心态”和“感性心态”二种
理性思维:对自己的目标和规划非常清晰,自我管控能力可以达到颠峰,这类人终究会成功的,但是所占比例极少。
感性思维:需要利用内心和外界的环境来鼓励自己设定目标,并不断激励自己完成所设定的目标直到成功。
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知识
技能
态度
是什么?
怎么干?
愿意干!
态度与能力
知识、技巧、态度是影响工作进行的三个重要因素,其中态度尤其扮演着带动的角色。
态度+知识+技巧=能力
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激励概述
激励:就是持续地激发人们的行为动机,
使其心理过程始终保持在激奋的状态之中,维
持一种高昂的情绪。
在管理中,激励通常是指调动人的积极性。
激励的作用:员工的激励与组织的绩效密
切相关:
绩效= F(成员能力•激励程度•环境条件)
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激励分类
激励从结果形式来看可分成二类
正激励:给自己设定一个结果目标、例如我必须在今年赚10万元、我必须要在5年内买车子和房子等
负激励:如果我完不成即定的结果,我自我惩罚(俯卧撑、经济惩罚等)
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激励模式
期望值
激奋心情
行为
遭受挫折
达到目的
积极态度
消极态度
撤退取代补偿抑制退化攻击绝望
未满足需要
效价
激励
满足
产生新的需求
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胸怀感恩心
感恩伤害我的人,因为他磨练了我的心志;
感恩绊倒我的人,因为他强化了我的双腿;
感恩欺骗我的人,因为他增进了我的智慧;
感恩蔑视我的人,因为他醒觉了我的自尊;
感恩遗弃我的人,因为他培养了我的自立;
…………
我永远心存感恩, 感恩一切使我成长的人!
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胸怀感恩心
对人生、对大自然的一切东西
心存感激
人生就会美好许多
5/30/2018
建立自信心
我是最棒的
我是最优秀的
我一定可以成功
5/30/2018