文档介绍：情绪管理与压力应对
一、情绪与影响情绪的重要因素
二、理解与管理情绪
三、压力的症状与根源
四、理解与应对压力
五、树立阳光心态,积极面对人生
一、情绪与影响情绪的重要因素
1、情绪的定义
情绪是由对客观事件的主观认知
所引起的、伴有生理反应的心理状态,是指一个人内在的感受和反映。
2、情绪的类型
基本情绪和复合情绪
正向情绪和负向情绪
爱
快乐
喜悦
惊喜
快乐、愤怒、恐惧和悲伤
愤怒
悲伤
恐惧
怨恨
羞耻
(+) 正向情绪
(-)负向情绪
把一只玻璃试管插在有冰有水的容器里,然后收集人们在不同情绪状态下所呼出的气体,形成“气水”。结果发现:同一个人,当他心平气和时,所呼出的气体溶解在水中,澄清透明,无杂色;悲痛时的“气水”有白色沉淀;悔恨时有淡绿色沉淀;生气时则有紫色沉淀。爱尔马把人生气时的“气水”注射在大白鼠身上,不料只过了几分钟,大白鼠就死了。
3、情绪的作用
美国生理学家爱尔马实验:
4、影响情绪的三个重要因素
环境
生理状态
情绪的传染效应
认知评价
等电话的不同反应
老公在外出差或者应酬,尽管老公与老婆约好了晚上11时通一个电话,但是随着时间一分一秒过去,电话却没有打来。太太的感受如何?
焦虑? 气愤? 伤心?
平静?
认知、评价B
输入信息A(事件)
输出信息C(情绪和行为)
情绪ABC理论
二、理解与管理自己的情绪
1、流露并感受自己的情绪
----情绪管理的出发点
“关爱自己的情绪比控制更重要!”
2、正视并正确运用负向情绪
情绪的钟摆效应
当一个人在某种情绪上调减了反应的强度时,他在所有其他情绪上也会有同样的减少。那些所谓负面的情绪减少了,正面的情绪也会同样地减少。