文档介绍：基于MAS的广电通
解决方案
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版本
日期
修改内容
修改人
2009年11月18日
版本升级
审核人
职务
审核日期
批准人
职务
批准日期
中国移动
集团客户
描述
内容
备注
所属行业
广电行业
方案数量
1
最终客户
集团客户
所涉及产品
MAS、广电通
方案执行时间
备注
目录
1 项目背景 5
产品背景 5
移动信息化需求概述 5
2 项目目标 5
目标描述 5
预期效益 6
3 广电通业务功能及应用介绍 6
广电通业务简介 6
广电通产品特点 6
广电通功能列表 7
MAS广电通功能应用 10
收费频道 10
手机用户会员信息 10
频道对照信息 11
业务流程受理信息 12
统计功能 12
订制用户统计 12
对账单信息 13
手动频道管理 13
频道开通/关闭 13
2历史操作信息 14
系统运行保障设置 14
责任人信息 14
4 产品应用效果及场景演示 15
手机付费 15
投票与调查 16
5 部分典型客户清单 16
6 项目部署方案 17
组网方案 17
外部接口 17
接口1:与企业IT系统的接口 17
接口2:与移动行业应用网关的接口 18
7 项目保障 19
广电通系统架构 19
安全性 19
接入方式安全性考虑 19
系统安全策略考虑 20
性能保障 22
软硬件一体化保障 22
服务保障 22
维保 23
故障级别及响应时间 23
行业服务经验保障 24
8 项目实施分工界面 25
9 项目承担方简介 26
中国移动公司介绍 26
嘉讯软件公司介绍 27
10 附录:名词解释 27
项目背景
产品背景
通信与信息技术的迅猛发展引发整个电视广播产业链的变革,数字电视是这一变革中的关键环节。
然而在近几年的发展中,广电部门遭遇了用户群体、业务渠道拓展等发展中的瓶颈:数字电视用户已逐渐趋于饱和;收费节目频道的推广却一直较为缓慢;缺乏赢利的增值业务模式等等。此外,传统的营业厅限于资金、场地等原因,其发展远小于人民群众日益增长的需求。
在此背景下,“广电通”应运而生!
移动信息化需求概述
用户在家里可以体验到精彩的数字电视服务,享受节目预告、催缴费提醒、活动通知、频道定制、节目投票调查等功能的互动……
同时,用户进行费用缴纳时,也勿需至数字电视缴费大厅排队等候,通过“以指代步”的方式,短短几分钟就能解决以往几个小时甚至半天才能解决的问题,极大地方便了用户。
这些移动信息化应用对广电系统提出了挑战和机遇。
项目目标
目标描述
通过MAS部署广电通通插件,利用移动信息化技术,通过短信、彩信、WAP方式,帮助广电部门建立的基于收费频道管理、系统运行保障维护等功能的移动信息化平台。
以人为本,为广大市民提供更专业、更方便、更快捷、更贴心的服务渠道。用户足不出户、随时随地可办理有线电视交费、开通收费频道、帐户余额查询等业务。
合理调配有线电视公司的企业资源,有效节省宝贵的人力、物力、财力,提高工作效率,降低运营成本
与用户积极互动,向用户进行政策宣传、业务推广、节目介绍,并及时得到用户的反馈信息,调整工作计划。
预期效益
广电通业务功能及应用介绍
广电通业务简介
在MAS服务器加载广电通插件,利用移动信息化技术,为各广电部门打造的一款使有线电视用户足不出户、随时随地可开通收费频道、办理有线电视交费、帐户余额查询等业务的承载类产品。
广电通产品特点
手机随时支付,节目随时开通;
以人为本,扩大服务网点,加强与用户沟通能力;
与用户积极互动,提供增值类服务。
广电通功能列表
广电通