文档介绍：商务礼仪:面对日本人请喝茶
《商务礼仪》理论测试题一一、单项选择题。
1.在商务礼仪中,男士西服如果是两粒扣子,那么扣子的系法应为:(*)A.两粒都系B.系上面第一粒C.系下面一粒D.全部敞开2.如果开车的是专业的司机,请问以下哪个座位是最尊贵的:(*)3.以下哪个不是交际交往中宜选的话题:(*)A.格调高雅的话题B.哲学、历史话题C.对方擅长的话题D.时尚流行的话题4.从事外事工作的人有一个特点,就是说话比较:(*)A.偏执B.中庸C.和善D.以上都正确5.公务用车时,上座是:(*)A.后排右座B.副驾驶座C.司机后面之座D.以上都不对6.在商务交往过程中,务必要记住:(*)A.摆正位置B.入乡随俗C.以对方为中心D.以上都不对7.打电话时谁先挂,交际礼仪给了一个规范的做法:(*)A.对方先挂B.自己先挂C.地位高者先挂电话D.以上都不对8.出入无人控制的电梯时,陪同人员应该:(*)A.先进后出B.控制好开关钮C.以上都包括D.以上都不对9.西方人很重视礼物的包装,并且必须在什么时候打开礼物:(*)A.当面打开礼物B.客人走后打开礼物C.随时都可以打开D.以上都不对10.从事服务行业的女性也不能留披肩发,其头发最长不应长于:(*)A.耳部B.颈部C.腰部D.肩部11.无论是男士还是女士,出席重要场合,身上哪两种物品的颜色应该一致:(*)A.包与皮鞋B.皮鞋与皮带C.包与帽子D.以上都不对12.在商务交往中,尤其应注意使用称呼应该:(*)A.就低不就高B.就高不就低C.适中D.以上都不对13.现代商务礼仪中,在商务信函的处理上,我们应该做到:(*)A.商业谈判主要是以面谈为主,信函交往可以顺便一些B.只要将涉及到商业谈判内容的部分交待清楚就行,其他的
不必予以太多重视C.注重写作格式和称呼规范,一丝一毫也不能轻心大意14.在接待客人中(客人第一次来),上下楼梯有时不可避免,下面符合正确商务礼仪的做法是:(*)A.上楼时让领导,来宾走在前方,下楼时将相反B.上楼时让领导,来宾走在后方,下楼时一样C.上下楼时都让领导,来宾走在前方15.参加日本人的婚礼时,有人送了一束白色的百合花,你觉得这种做法:(*)A.符合礼仪规范,因为白色百合花代表百年好合,爱情纯洁美好B.不符合礼仪规范,因为在日本百合花只有在丧事时使用C.如果换成其它颜色或搭配一些其它类型祝愿类花就会更好16.在带领宾客参观时,作为一个引导者,在进出电梯时(有专人控制)你应做到:(*)A.放慢脚步,进电梯时让宾客先进入,出电梯则相反B.加快脚步,进电梯自己先进入,出电梯则相反C.保持脚步,谁先进出都无所谓17.在办公室中,员工用温和商量的语气请假,这体现了现代商务礼仪中的:(*)A.认清主客场原则B.尊重他人原则C.真诚原则D.适度原则18.我们在与人交往中应避免问及到女士的婚姻状况或年龄问题,因为这些问题违背了:(*)A.认清主客场原则B.尊重他人原则C.真诚原则D.适度原则19.下列哪项不是现代商务礼仪的特点:(*)A.不断变化B.实用,简约C.严肃,规范D.不断复杂化20.面对商务礼仪交往中世界上各个国家的礼仪标准大不相同,我们应该做的是:(*)A.以