文档介绍：银行保安大队工作总结
xxxx年,保安大队工作在xxxx的正确领导下,按照“强化制度执行,深化达标考核,严抓教育培训,提升队伍建设”的总体思路,进一完善管理制度,深化达标考核,狠抓值勤服务,积极落实抗震防灾,全力部署奥运安保,圆满完成了全年以执勤为主的各项工作任务,没有发生任何不安全事故。现将全年工作总结如下:
一、认真部署落实,切实抓好春季大练兵工作
年初保安队按照全年工作部署,及早安排制定年度工作计划,全年来认真贯彻执行。一季度按照银行关于在保安队开展春季大练兵的通知要求,成立了大练兵活动领导小组,制定下发了实施方案,召开动员部署大会。从训练的组织、内容、时间、方法、考核验收、督导检查等做了详细的安排部署。各小队按照要求认真组织落实,掀起了掀起“学技能、练技能、促值勤”和“勤务、作风、技能、素质”的大比拼活动。大队每月开展一次教育,两次军事技能会操。各小队每周组织两次勤务、保卫常识、客户服务常识及银行业务等为主的自学;每天进行半小时的军事技能训练。队员每月写一篇心得体会或读后感。通过大练兵活动的开展,狠抓了队员业务技能的学****提高了执勤技能,提高了队伍战斗力,为保安队全年工作顺利开展奠定了基础。
二、严格监督检查,狠抓护卫职守确保安全
2008年是社会形势较为复杂的一年,年初冰雪灾害,5月汶川地震,8月举办奥运,年尾金融危机,这都为银行的安全护卫提出了更高要求。全年来大队加强监督检查,严格值勤护卫,做好客户服务,确保护卫网点安全无事故。一是严格制度执行。各网点小队合理安排值勤班次,认真执行勤务登记、检查、报告、备勤等制度,确保值勤队员在岗在位,杜绝因为失职、疏漏而导致安全事故的发生。二是严格监督检查。大队定期或不定期采取现场、电话、远程监控等检查方式,加强对各网点执勤工作的检查。特别是三季度奥运安保期间,银行、大队现场检查,夜间检查、
监控检查频次前所未有。支行、小队也通过各种检查来强化队员值勤工作。通过检查狠抓了各网点安全值勤工作,违纪违规立即处罚,严纠脱岗、漏岗、睡岗,培养良好的值勤作风,保证队员值勤在岗,在岗履职,履职认真,确保各网点安全无事故。全年保安队现场检查140多次,夜间检查67次,监控电话检查150余次,对18人进行了经济处罚,对50人次进行了达标考核扣分处罚,辞退3人,劝退6人。
三、强化教育培训,着力提升队员综合素质
教育培训是提升队员素质,稳定队伍管理的主要手段。今年由于奥运会的召开,银行对安全和客户服务工作尤为重视。但面对的却是队员流动频繁新队员较多的现实情况。为此保安队加大教育培训力度,重在强化培育提升素质。一是多渠道强化在职队员培训。银行、大队继续实行每月“一训一课”制度,小队坚持每周学****和月度培训制度,支行适时或定期组织培训,多渠道强化培训提升队员素质。全年银行大队集中组织教育培训14次,其中专门针对奥运和服务培训6次。集中军事会操12次。支行组织教育培训180多次,各小队也结合实际情况进行了安全、服务礼仪、业务等培训500多次。二是重点强化对新队员的培训。今年共招聘新队员104人,这其中离职32人,流动率达31%,大队、小队共同配合突出抓好对新队员的培训。大队通过岗前培训、岗上培训、转正考核,小队采取教育培训、互帮互助、以老带新等多种方式,着力提高新队员工作能力,使其适应工作要求。4月、6月、10月