文档介绍：教务主任工作职能考核标准
目录
校区总体目标分解和制定……………………………………………
1、上周各项业务指标分析………………………………………………………………….
2、本周业务任务分解………………………………………………………………………….
3、本周工作方案部署………………………………………………………………………….
二、教务主任职责描述之家校互动工作………………………………..
1、学生管理工作流程及标准……………………………………………………………..
2、学管师可能导致失单的原因………………………………………………………….
三、教务主任--学****管理规范化工作流程详解……………………….
1、接档工作…………………………………………………………………………………………
2、分析档案…………………………………………………………………………………………
3、第一次沟通……………………………………………………………………………………..
4、师资选派………………………………………………………………………………………….
5、第一次上课………………………………………………………………………………………
6、第一次课后回访………………………………………………………………………………
7、日常回访………………………………………………………………………………………….
8、小型家长会……………………………………………………………………………………….
9、促单、护单,续费工作……………………………………………………………………
学生授课处理具体流程详解………………………………………………………………….
四、教务主任工作浅谈…………………………………………………………….
1、班主任的个性化管理浅谈………………………………………………………………..
2、学管师对授课老师的管理………………………………………………………………..
3、招聘老师和管理老师注意的问题…………………………………………………….
4、课时管理……………………………………………………………………………………………
5、课时消耗管理……………………………………………………………………………………
6、学管师电话礼仪………………………………………………………………………………..
7、学员管理……………………………………………………………………………………………
8、全托学生管理……………………………………………………………………………………
校区总体目标分解和制定
上周各项业务指标分析………本周业务任务分解………………….本周工作方案部署
项目
周工作目标
实际完成情况
完成比例
月工作目标
实际完成情况
完成比例
续费学员数
续费课时数
消耗课时系数
退费金额
退费人数
上周各项业务指标分析
本周各项业务指标及分解
学管
在读学员人数
周课时
周课时系数
续费
推荐招生数
退费金额
停课学员数
A
B
C
D
E
合计
续费统计:
项目
A
B
C
D
合计
续费学员数
续费课时数
消耗课时系数
本周工作部署
工作计划
所需支持
二、教务主任职责描述之家校互动工作
1负责将咨询部向家长的承诺进行兑现,
2学籍登记,及时落实学员的课时安排及教室分配
3负责对孩子的教学进度的追踪及了解,对学生进行全面的指导,做好对孩子的回访记录,对孩子出现的任何问题,给予及时的输导和解决。
4做好与家长的沟通工作
5配合咨询部、教学部、教务部完成学****中心的教育教学工作任务
6观察学生,家长的思维动向,进行保单和续费工作
7完成领导交办的其它任务
岗位描述:做好与家长的沟