文档介绍：娃哈哈公司管理制度
杭州娃哈哈集团有限公司
目录
第1章销售经理的岗位职责―――――――――――――――――――――4
省级经理的岗位职责―――――――――――――――――――――――――――――4
区域经理的岗位职责―――――――――――――――――――――――――――――5
客户经理岗位职责――――――――――――――――――――――――――――――6
第2章企业发展史与企业文化――――――――――――――――――――7
一、娃哈哈创业历程―――――――――――――――――――――――――――――7
二、娃哈哈获得的主要荣誉――――――――――――――――――――――――――8
三、娃哈哈提倡的企业精神――――――――――――――――――――――――――8
四、对企业精神的理解――――――――――――――――――――――――――――9
五、非常营销
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第三章销售业务操作规范―――――――――――――――――――――17
一、业务基本流程――――――――――――――――――――――――――――――17
二、操作规范――――――――――――――――――――――――――――――――17
附件一促销申请报告样板
第四章人事管理制度―――――――――――――――――――――――21
附件一:新进销售人员登记表―――――――――――――――――――――――――24
附件二:离职人员登记表―――――――――――――――――――――――――――24
第5章关于财务知识及销售费用报销的规定―――――――――――――26
财务基本知识――――――――――――――――――――――――――――――――26
一、经营费管理规定:――――――――――――――――――――――――――――26
二、关于经销商无合法票据的业务处理方法―――――――――――――――――――29
三、销售公司费用控制、报销及工资发放事项的规定―――――――――――――――29
四、销售公司销售人员出差费用报销的规定
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五、有关报销资料交接手续的规定―――――――――――――――――――――――32
第六章广告的投放和管理―――――――――――――――――――――33
1、广告投放的实施规则:――――――――――――――――――――――――――34
2、广告投放媒体选择原则:―――――――――――――――――――――――――34
3、广告协议的签署与审批――――――――――――――――――――――――― 34
4、广告投放实施要求:―――――――――――――――――――――――――――35
5、广告计划与实投―――――――――――――――――――――――――――― 36
6、广告费承付必备
7、条件―――――――――――――――――――――――――― 36
8、促销活动实施细则――――――――――――――――――――――――――― 37
广告费使用权限及审批办法――――――――――――――――――――――――― 38
第七章销售公司保密制度―――――――――――――――――――― 39
第八章投诉处理和打假工