文档介绍：鞍钢新轧钢企业文化建设咨询报告
二期咨询报告之三(主报告) 秘密
鞍钢新轧钢股份有限公司
企业文化建设咨询报告
***管理咨询公司
2002年4月3日
ALLPKU??鞍钢新轧企业文化建设咨询报
7>2014-1-7 1
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告基本工作思路
鞍钢新轧股份公司委托***管理咨询公司对新轧钢的企业文化进行梳
理、提炼和升华。项目组的基本工作思路是:
1、通过深度访谈和问卷调查,充分了解和挖掘新轧钢的公司文化;
2、借鉴同业先进企业的优秀文化,特别是韩国浦项、台湾东和、中钢及宝
钢的企业文化;
3、分析公司的发展战略和面临的外部环境对企业文化的新要求;
4、提炼出新轧钢自身独特的公司文化,并提出实施建议。
ALLPKU??鞍钢新轧企业文化建设咨询报
2014-1-7 2
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告导读
企业文化企业文化企业文化
企业文化企业文化企业文化
实施建议
实施建议
概述回顾建设方案
概述回顾建设方案
企业文化的
企业文化的
工作目标
鞍钢文化
精神文化
工作目标
鞍钢文化
精神文化
内涵与作用
内涵与作用
企业文化
企业文化
实施办法
外部影响制度文化
实施办法
与CI 外部影响制度文化
与CI
企业文化与
企业文化与
思想政治工
新轧钢文化实施要点
思想政治工
新轧钢文化物质文化实施要点
物质文化
作
作
ALLPKU??鞍钢新轧企业文化建设咨询报
2014-1-7 3
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告企业文化作为一种新的高效的企业管理理论,缘起于七十年代美日企业对比研究
七十年代,美国在同日本企业的竞争中连连败北。面对严峻的形势和挑战,
美国的企业管理学者开始着手对美日两国的典型企业进行对比研究,企望
探究其中的奥秘
经过两国企业生产和发展的比较研究,专家们发现:美日两国企业之间的
差距不在技术、设备、资本等物质要素方面,而在于两种企业文化的差异
日本企业普遍具有强大的凝聚力,员工具有更强的奉献精神,企业内部上
下一心,相互协调,踏实肯干,纪律严明,有极强的适应和应变能力。这
一切都归功于日本人把西方理性和东方灵性融为一体的企业文化
“企业文化”这个概念于是引起美国学者和世人的关注
ALLPKU??鞍钢新轧企业文化建设咨询报
2014-1-7 4
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告美日企业对比研究的基本结论是企业管理既既要注意“硬件”管理,更要重视“软件”管理
《日本企业管理艺术》的作者(理查德帕?斯卡尔和
日本企业的成功因素是重视三个
安东尼?阿索斯)指出,日本企业成功的秘诀在于:
硬性S的同时,更加重视四个软
硬管理与软管理的有机结合。作者还中书中提出了
性S;而美国企业在管理中过分
一种框架性管理模型,即“7S”管理模式
偏重三个S,忽略了四个软性S
前“3S”:管理的硬
结构
件
?战略:包括计划、措施,指一
STRUCTURE
个企业如何获取和分配有限的
资源以达到预定的组织目标;
战略制度
?结构:指一个企业的组织方
STRATEGY SYSTEMS
式;
共同价值观?制度:指信息在企业内部传送
后“4S”:管理的软件,即企业文
SHARED 的程序、形式;
化
VALUES
?人员:指企业的人力资源状
况;
技能作风
?作风:指企业领导者、管理人
SKILLS STYLE
员的行为方式和企业的传统作
风
人员
?技能:指主要人员或整个企业
STAFF
的独特能力;
?共同价值观:指能够激励人心、
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将职工个人追求与企业组织目 2014-1-7 5
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告
标很好结合起来的价值观念或
最高目标。企业文化具有狭义和广义两种定义
广义的企业文化是指企业在生产经营过程中
广义的企业文化是指企业在生产经营过程中
广义的企业文化
所创造的的具有本企业特色的物质财富和精
广义的企业文化
所创造的的具有本企业特色的物质财富和精
神财富的总和
神财富的总和
狭义的企业文化是指企业在生产经营过程中
狭义的企业文化是指企业在生产经营过程中
所形成的并为全体成员遵循的共同意识、价
所形成的并为全体成员遵循的共同意识、价
狭义的企业文化
狭义的企业文化
值观念、职业道德、行为规范和准则的总和
值观念、职业道德、行为规范和准则的总和
Schein,1984
Schein,1984
共同的价值观是企业文化的核心,为企业全
共同的价值观是企业文化的核心,为