文档介绍：保安交接班制度
1、接班人员务必提前15分钟到位,准时参加班前会。
2、上下班保安在岗哨交接。
3、交接时,若交班人员正在处理事件,接班人员必须参与共同处理,交班人员在事件处理完毕后方可下班。
4、值班室卫生一律由交班人员清洁后交给接班人员。
5、交接班时,交班人员须将注意事项交代清楚,并负责填写当班巡逻记录表.
6、交接时双方清点物品并检验物品完好情况,如有损坏或遗失,应立即与领导联系。
7、若已到下班时间,但接班人员尚未到位,交班人员不得下班,必须在接班人员到位并交接后,方可离去。
对讲机使用规定
1、对讲机在工作时间应保持开机状态,不得随意关机。
2、对讲机必须使用普通话按指定频道通话。
3、不准在使用对讲机时,谈论与工作无关话题。
4、不准将对讲机借给无关人员使用或玩耍。
5、使用对讲机时注意语言文明、简洁、尽量呼叫岗位代号。
6、使用对讲机汇报工作应按管理程序逐级汇报。
7、使用者必须注意对讲机工作状态,如有电力不足,呼叫不畅应及时检查原因并处理,不得以任何理由推托对讲机故障而延误工作。
8、使用者必须小心使用对讲机,如发生人为损坏,照价赔偿。9、接班时,应注意检查,如因检查不周,一切后果由接班者承担。
出入门管理办法
1、车辆外出须持有出车单否则保安有权阻止其出门
2、外来车辆进入店区依保安员的指引将车停放在指定的地点
3、托管单位内禁止车辆鸣号、超车和高速行使车辆进出大门须缓行
4、物品携出必须有“物品出门证”说明物品名称、数量、出门原因、时间及携出者部门单位和姓名等由部门主管同意并签字。
5、非工作时间禁止外来人员进入禁止任何车辆外出。
6、保安负责对携出物品的清点、检查和登记及收存出门证
不符合出门手续的一律不得放行保安员必须询问或扣留
7、夜间若没有店主管领导的指示,任何车辆不得出入(包含外来寄存车辆)。

突发事件处理原则
所有队员遇到突发事件、异常情况,采取相应措施的同时,必须立即报告上级领导;如遇性质较严重的事态,立即报告上级领导的同时必须报警。处事沉着、冷静、灵活,如遇人生伤害事件在处理的时,以救人为先。
1、突发火灾事故时的应急处理
1)、能够做到小火自灭,若发现重大火情后第一时间上报店领导并拨打119火警,站好门岗,外来无关人员坚决不许进入,并引导消防车的顺利进入;
2)、不要惊慌,疏散人员撤离火灾现场;

2、盗窃和破坏事件应急预案
    1).保安发现盗窃和破坏事件或接到报警后,应立即伙同保安领班前往现场查验,并通知监控值班员密切注意相关画面,监视犯罪嫌疑人动向。
    2).保安巡逻时发现有人在店内或院落内实施盗窃或破坏行为,应马上用对讲机向保安队长及店内值班人员汇报,并通知