文档介绍：给点阳光就灿烂?领导的鼓励要小心回应
文:生涯小厨大曾丨壹心理专栏作家
一无处不在的隐形规则
许多朋友都对职场当中的“潜规则”特别感兴趣,经常会问一些关于这个方面的问题,虽然许多问题的提出只不过是对这个话题充满了好奇心,但是确实有不少朋友确实是在“潜规则”上栽了跟头或走了弯路。
需要再次澄清一下就是,这里所讲的“潜规则”并非娱乐圈常见的那些内容和形式,而是不像规章制度那样明文规定出来,但又不得不遵守的隐形守则。这样潜在存在着的规则不仅仅被管理者难以察觉,甚至是大部分管理者都不怎么意识到的。
得到阳光后的灿烂
“给你阳光你就灿烂”,其实就是职场新人特别容易碰触的一个潜在危险。举个具体的例子,有位朋友一直加班到很晚,被正要离开的领导看到了,领导说了几句勉励的话让这位朋友顿时心花怒放,而当领导建议他早点回家的时候,他在兴奋当中随口回答:“好啦好啦!一会就搞定了,您不用管我了呢……”
对于这样一个情景相信许多朋友并不陌生,而且似乎是再正常不过的对话过程了,难道这里面还会有什么问题吗?答案是极有可能!
事实上,类似的沟通模式最常见的其实是发生在孩子和家长之间,往往是父母在出于关心给予孩子一些建议的时候,被孩子拒绝了——比如建议玩到很晚的孩子早点休息。如果从TA交互分析心理学的角度,其实我们是可以清楚的解释这个过程的——首先是家长处在“照顾型父母”的状态下表示对孩子的关心,然后继续处在这个状态提出睡觉的建议,而孩子则是处在“自由型儿童”的状态做出了拒绝的回应。
我们可以想象一下,假如这个沟通的过程发生在“控制型父母”能量特别高的家长身上,又会有什么不同呢?那时肯定就不是出于关心而建议孩子去睡觉了,而是直接推开房门满脸怒气的大喊:“你看看都几点了!怎么还不睡觉!是不是皮又痒了……”面对着这样的父母,假如你是孩子,还能继续处在“自由型儿童”的状态继续愉快的玩耍吗?
聊到这里,再反过来看前面提到的员工与领导沟通的例子,就不难发现其中有可能存在的问题了——家长都有可能处在“控制型父母”的状态,你眼前的领导真的会一直处在“照顾型父母”的能量之下吗?
关心或许只是礼节
在职场当中,确实有许许多多的管理者都是有着比较高的“照顾型父母”能量的,而他们确实是特别关心手下的员工,而且会很理解和包容那员工的些心直口快的做法。如果自己遇到的是这样的一种领导,那么前面所讲述的沟通过程也就没什么大不了的了,甚至这种反馈模式更能拉近彼此之间的关系。
真正的风险在哪里呢?那就是许多管理者有着比较高的“控制型父母”的能量,但是作为管理者,他在这个情景之下要礼节性的向你表示关心。如果从TA交互分析心理学的视角来看,在你看来他是处在“照顾型父母”的能量之下表示关心,其实在他的位置上只是处在“***自我”或者“顺从型儿童”(遵守社交礼节)的状态下陪你走个过场而已。
面对这样的领导,如果你继续用那种“自由型儿童”的语气做出回应,就确实不太合适了。因为如果领导是个“控制型父母”或者“***自我”能量比较强的人,其实是很看不惯“自由型儿童”能量比较高的下属的——前者会感觉这样的下属不服管理、过于自我,后者会感觉这样的下属不够沉稳、缺少理性。
经验也要因人而异
或许有些朋友会提出质疑