订单管理办法.doc

文档介绍：订单管理办法
目的
为使顾客在产品类型、数量、交期等方面的要求得到识别和满足,对订单予以管理,确保有能力履行合同要求。
适用范围
适用于顾客订单的受理、评审、变更及证实产品符合客户要求。
术语
无
责任
市场营销部负责与客户传递信息和沟通。
计划调度科负责制定生产计划。
设备科负责设备的准备。
工艺质量科负责工艺/技术文件的准备。
工艺质量科负责产品和过程检验所需器具,人员的准备。
采购供销科负责按需求预测计划和用料计划制定采购计划,组织物资的采购。
规定
订单受理:
市场营销部收到的客户订单后,进行分类整理,填写《订单及评审表》,签名确认。
订单评审
《订单及评审表》,组织工艺质量科、计划调度和采购供销科进行评审,确定产品的交货期、交货数量、可加工性,并记录必要时所采取的措施。
,需将信息反馈给客户。
订单发布
《销售计划》一式六份,市场营销部保留一份,三份交由计划调度科制定生产计划以及联系运输供应商,两份交由采购供销科购买材料以及模具。
订单执行
《销售计划》制定生产计划并安排生产。
,计划调度科根据市场营销部的《销售计划》组织交付。
统计
,市场部及时统计交付情况,详细见《销售报表》。
。
相关记录
《销售计划》
《订单及评审表》