文档介绍：人民调解是一项具有中国特色的法律制度,为维护社会稳定实现群众自治和化解矛盾纠纷,促进社会的和谐和稳定具有基础作用,随着社会主义市场经济制度的建立和发展以及各种利益关系的调整,出现了许多新的矛盾和纠纷,矛盾纠纷的主体内容也呈现日益多样化、复杂化,这些矛盾如不及时化解,就有可能使其激化,甚至形成为刑事案件或群体事件,如果这样,就会严重干扰党和政府的中心工作,给社会带来不安定因素和经济的持续发展,如何发挥这一组织的工作优势,及时有效地化解新时期的矛盾纠纷,建立长期有效的矛盾纠纷调解机制,维护国家的长治久安和巩固党的执政的为具有十分重要意义。
要做好新时期的调解工作,首先必须坚持三个代表“重要思想为指导,以法制国,以德治国”,才能促使人民调解工作并发展,使其成为新形势下解决民间纠纷,坚实可靠的“第一道防线”。
作好调解工作不是简单的一句话,调解工作者首先要热心这项工作,优良好的思想品质,做事依法公正,还要掌握法律法规,政策水平和文化水平,工作中还要有耐心、细心,调节工作中还要讲究技巧,既要熟悉各种政策、法律法规,能把握纠纷的走向,又要善于揣摸当事人的心理,才能对症下药,动之以性,晓知以理,调解工作是一项费神的工作,要力尽口舌之能让当事人想到公平公正,又符合现实状况。
在当今,社会矛盾的内容和形式日趋复杂多样化,小到几句口角只争,大到征地拆迁和劳动争议纠纷等等,只要发生矛盾遇到难处,人们首先想到的是拨打“110”,有困难找警察,请求公安机关帮助解决,由于调解工作往往很难简单地依据民事法律做出裁量,碰上一些难缠的调解的提哦埃及外就很难达到双方满意和信服,对一些因简单纠纷引发的治安问题如片面的采取强制手段,就有可能使矛盾激化,同时在调解过程中占用大量的时间和警力,影响行事打击和治安管理效能,但