文档介绍：快速倍增您的沟通效率
使用标准话术即刻提高您的信任度
课程简述
1: 沟通技巧的要素。
2:交往开始的重点
3:引起他的兴趣
4:快速让他喜欢您
5:让他主动记住你
6:名片的使用技巧
交往技巧的要素
1、沟通的要素
2、沟通观念的重要性
3、沟通的程序分析
4、快速沟通的三要素
交往开始的重点
1、初次交往的重点是什么
1、交往开始的问题点
2、交往问题的行为特征是什么
3、交往的正确方法
找到交往的问题
存在的问题
行为特征
1他的介绍没有吸引力,自己记不住。
1、介绍完了,回头就记不起他的名字
2、对方的名字没有特点,不好记。
2、只关心别人记不记得住自己,忽略需要先记住别人。
3、只完成让别人记住你。忽略了记住他才是沟通的重点。
3、随便的把名片收起,不会利用交换名片的机会。
介绍的程序
您叫:XXX。(等对方认可后。)
您是:XXX+职务,幸会、幸会。(动作:点头)
您好,X+职务,很高兴认识您。(动作:握手)
引起他的兴趣
1、交谈的初期需要解决的是什么?
2、交谈中的问题点
3、交谈中的行为特征是什么
4、交谈中引起兴趣的五个话题(话术)设计
引不起他的兴趣?
1、引起不了对方谈话的兴趣。
1、自己说的太多,对方只好听你说
2、不知道如何把多听少说的道理用在实际的谈话中。
2、自己说话的主题内容对方根本不感兴趣
3、不知道如何用问话的技巧来完成沟通。
3、不问只说,问话的方法不对
一: 您是如何开始……
1、您是如何开始从事XX这个行业的?
2、您是如何开始进入这个行业的?
3、您是如何开始加入到这个组织中的?
4、您是如何开始对这个事业投入了毕生的精力?
二:……给您的最大收获……
1、您的职业给您的最大收获是什么?
2、您的专业给您的最大收获有那些?
3、您的事业给您的最大收获是什么?
4、您的工作给您的最大收获是什么?
5、您的爱好给您的最大收获是什么?