关键客户开发.pptx

文档介绍：第一部分:关键客户的开发
为什么要做关键客户开发
关键客户的定位
关键客户开发的办法
第二部分:关键客户的管理
关键客户管理的重要性
关键客户管理之方法
今天我们的话题
为什么要做关键客户开发?
举例故事一 (口头表述)
故事虽然简单,却告诉我们这样一个道理: 寻找客户可以一个一个的找,也可以找到一个具有关键的大客户,通过努力达成多个客户一起找到。
我们的关键客户定位——
谁是目标关键客户?
如何获得目标关键客户的信息
如何判断关键客户价值
关键客户定位
目標关键客戶群分類
各類大型企业工厂
上市绩优企业
大学
其他单企业集中办公人数1000人以上
关键客户的开发办法
《期盼并努力变得富有》一书的作者拿破仑·希尔曾说过,每一个事例都有三种立场:我的立场、你的立场以及介于你我之间的一种立场。这句话中蕴含了许多智慧。许多人会觉得客户开发是一件充满乐趣的事情,但也有些人不这样认为。如果你把客户开发视为一种机会,就它是充满乐趣的。客户开发不仅仅给了销售员每次打电话时赚钱的机会,它同样给了他们决定自己收入水平的机会,同时,客户开发也充满着挑战。有了这些,还希望有哪份职业能给你更多呢?
首先必须突破心理障碍,战胜自己
开发关键客户,没有什么!
信息收集
客户情况了解
电话拜访
登门拜访
建立合作信任
合作完成
关键客户的開發步骤