文档介绍：空调新员工转正申请
公司员工转正申请报告公司员工转正申请报告尊敬的领导:您好!首先,非常感谢您给我到贵公司从事工作的机会,对此,我感到无比的荣幸。我于20**年月日来到公司进行实****工作,现如今六个月的试用期将满。根据公司规章制度,现郑重申请转为公司正式员工。本人工作认真热情、细心且有较强的责任心和进取心,勤勉不懈;性格开朗,乐于与他人沟通和交流,具有良好的团队意识;责任感强,确保完成本职工作,与同事相处融洽,配合同事与领导完成各项工作;积极学****新知识、技能,主动向同事学****并利用下班时间充电,提高自身综合素质。近六个月来,我曾在以下部门和岗位实****和学****并不断成长:
(一)客户服务部——基础客服岗(一周)协助同事做好场内客户的维护工作:
(1)尽己所能解决客户所提出的要求,如交易软件问题、室内空调、报纸派发等;
(2)不懂或能力之外的记录下来,如饮水机、抽风机问题、客户申请座位等,向同事请教;
(3)在实****结束时,将自己观察到的问题形成文档交给主管。
(二)交易部——柜员(两周)了解交易部工作流程:
1)协同事做开户准备工作,如发放资料、指导客户填写资料等;2)客户资料归档和核对;3)向同事请教和学****客户可能遇到的问题。
(三)客户服务部——投资顾问团队1.协助同事做好短信服务:按行业和主题进行客户分组、每日编辑上市公司异动信息、编辑研究所个股和行业研究报告,负责每日推荐短信的追踪等;
2.接听客户电话,为场外客户提供服务和支持;
3.配售股、增发、可转债强制收回权证到期等的短信和电话提醒;
4.协助部门做好刊物资料的搜集和编辑工作,为其他投资顾问做好支持工作;
5.现场客户的引导和服务。
(四)20**届新员工培训(一周)在为期一周的新员工培训中,我的收获和感受简言之有以下几点:
1)了解公司总部各部门的构架和业务等基本概况,加深对券商认知,为公司近年的发展而深感骄傲和自豪;2)在活动中,与同事建立友谊,切实增强团队意识,明确对自身岗位的定位;3)时间管理和情绪管理等课程的学****将帮助本人有效实现今后工作中的自我管理和约束,有助于我们顺利实现从学生向职场新人的角色变换。通过六个月的学****和工作,在和同事们的热心帮助及