人员推销-人员推销序论.ppt

文档介绍：人员推销
1
第一单元人员推销序论
2
推销的作用
创造了效用
增加总需求
减轻通胀压力
社会变化的动因
营销组合因素
3
推销的过程
访前准备
寻找潜在顾客
接近
识别问题
现场演示
异议的处理
成交
建立联系
4
销售人员的职责
向顾客传播知识
管理部门的信息之源
提供服务
联系买主
协调销售队伍
5
21世纪的推销:关系推销
含义:买卖双方为减少冲突、促进双方利益关系的长期协议。
驱动力:
JIT
TQM
技术进步-计算机技术、通信技术
6
有关推销的错误观点
推销是个神秘事物
推销员是天生的
7
销售人员的传统印象
骄傲自大
心理失调
虚假
令人反感
推销只对卖主有利
推销无需才智
8
销售类型
贸易推销
传教士推销
技术推销
新业务推销
零售推销
电话推销
9
销售职业的报酬
物质报酬丰厚
精神报酬:
自主权
独立性
推销贯穿日常生活
挑战智力
帮助别人的满足感
工作的多样性
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