文档介绍：质量体系手册
文件编号: SDDCZLTXSC
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密级:机密
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总页数:43
编制人:胥丽楠
审核人: 仝晓红
批准人: 王涛
评审人
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评审日期
签字日期
仝晓红
王涛
郑虹
刘立谦
沈海南
90
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山东大成软件有限公司
质量体系手册
文档编号: 质量体系手册
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胥丽楠
修改组织结构,技术总监、项目总监、
修改组织结构
编制人
批准人(总经理)
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姓名
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签字
日期
日期
目录
1. 前言 1
目的和范围 1
参考材料 1
术语和缩略语 1
2. 简介 2
公司简介 2
此文档的目的 3
流程维护 4
3. 质量方针 5
4. 组织结构、角色、职责 6
组织结构 6
角色和职责 7
总经理 7
总经理销售助理 9
市场人员(销售经理) 9
人力资源 10
财务部 11
行政部 12
技术总监 14
项目总监 15
软件项目经理 16
软件开发工程师(分析/设计人员) 17
软件开发工程师(编程人员) 18
软件开发工程师(测试人员) 18
技术支持工程师 19
美工 19
配置管理员 20
变更控制委员会 20
质量保证人员 21
5. 流程结构 23
介绍 23
组成部分 23
流程模板 25
6. 流程方针 26
研发目标(方案)&合同 26
项目管理 26
质量保证 28
配置管理 28
软件开发生命周期 29
工作产品评审 31
7. 质量体系中的流程列表 32
8. 与CMM2级关键过程域的对照表 33
9. 附录 39
前言
目的和范围
本文档描述了山东大成软件公司的过程结构,并定义了统领各种过程的政策,本文档还定义了公司的组织结构及其角色、职责,以保证按照定义好的方式进行,本文档是公司其他文档化过程的最高手册。
参考材料
CMU/SEI-93-TR-024: Capability Maturity Model for Software Version
CMU/SEI-93-TR-025: Key Practices of the Capability Maturity Model Version
《公司员工手册》旧版
术语和缩略语
项目
描述
CMM
Capability Maturity Model 软件成熟度模型
DBA
Oracle Database Administrator Oracle 数据库管理员
简介
公司简介
山东大成软件有限公司成立于2001年,是一家专门致力于交通行业信息化研究、应用软件开发和系统集成的高新技术企业。
公司位于济南市北园大街236号,配备一流的办公设备,拥有多名Oracle DBA认证工程师、软件开发高级工程师,具有强有力的技术保障。公司以软件开发、系统集成及技术服务作为主攻方向,同时开展高端软件的增值代理等业务,坚持走自立创新、稳步发展之路,以创新品牌为自己的基本策略。
公司以产品自身的品质、先进的技术和良好的服务取信于用户。迄今为止,大成软件已在山东省交通运输业、各地市企业第三方物流解决方案等项目上取得了巨大成绩。《大成办公自动化e-work系统》、《网站系统》已在济南、威海、枣庄、济宁等地区政府部门、企事业单位安装使用,运行良好,并将在山东省17地市推广应用;为典型用户——济南市交通局的信息化建设提供技术支持并取得了优秀成果:根据行业特点开发了网络办公系统、拍摄制作济南市交通局信息化建设历史资料、建设《济南交通局政府网站》和《济南交通资讯网》等。其中《济南交通局政府网站》以其丰富的信息容量、权威的信息来源、及时的更新和优质的网络增值服务,被评为“济南市十大优秀网站”