文档介绍：成都万润营销顾问有限公司
以始为终、分类聚焦、阶段匹配
——成都华润社区商业系统研究客户调研报告
2012年5月28日
运营高管研究(本报告呈现)
投资客研究
本报告呈现)
商家研究
(本报告呈现)
案例研究
(已完成)
终端用户研究
(下阶段展开)
成功社区商业案例解析、经验借鉴
各方诉求深度研究、价值关注分类匹配,创造多方共赢商业格局
社区商业定位导则
基于定位导则的社区商业设计导则
社区商业研究框架
4. 社区商业与住宅价值双向关联
5. 社区商业不同阶段价值影响
6. 社区商业多方共赢分析
7. 基于定位导则指导下的设计导则
1. 本次调研设计及执行说明
2. 本次研究核心结论
3. 本次研究逻辑思路
研究方法:
依靠人脉关系搜寻、一对一深访,一名被访者配两名访问专员
研究对象:
商业地产运营高管:5组
投资客:25组
店铺经营者:15组
连锁机构运营高管:5组
本次调研基本信息-运营高管、商家、连锁
品牌/店铺名称
商家类型
店铺位置
被访者姓名
职位
美国GEP洗衣连锁
居家服务型
温江区行署路54号
美丹
店长
WOWO
零售型
创业路300号
杨艳群
总助
春天花乐园
零售型
锦兴路60号附2号
朱瑾
总经理
红旗
零售型
迪康大道7号
杨部长
拓展部
精视力眼镜
零售型
春熙路南段13号
何女士
经理
九九文具店
零售型
一环路南四段9号附4号
胡玉立
副总经理
麦当劳
餐饮型
大业路北京华联二楼
刘经理
营运部
屈臣氏
零售型
时代广场1806
何悦婷
店长
诗丽堂
居家服务型
林荫路
黄总
总经理
味千餐饮
餐饮服务型
花牌坊北街88号西锦国际一栋1403
刘叙
经理
四川杏林医药连锁
零售型
一环路西二段31号
杜光明
经理
一点味
餐饮服务型
小南街87号
龚松文
店长
英派斯健身
休闲服务型
双楠段503号
张劲东
总经理
成都银行
专业服务型
西御街16号
何德好
总经助
渣打银行
专业服务型
时代广场
戴舸
总经助
连锁机构名称
商家类型
被访者姓名
职位
宝宝摄影
专业服务型
曾先生
总经理
屈臣氏
零售型
杨女士
中国西区总监
锅锅香
餐饮服务型
冷女士
总经理
兰花草
服务型
苏先生
总经理
碎蝶音乐咖啡
居家服务型
陈先生
董事长
运营高管访问对象
基本简介
陈总
原国嘉地产总经理、原苏宁置业总经理
王总
优品道商业地产总经理
闫总
蓝光集团嘉宝副总裁、商业公司总经理,30多个商业案例操盘经验
李总
摩尔国际物流发展有限公司运营总监
梁总
蓝光地产策划总监,十年商业地产从业经验。
类型客户解释:
专业信任:投资为收入补充,希望专业人员打理资产,对专业机构依赖度高。
谨慎技术:反复权衡投资安全,关注趋势指标、运营指标、回报指标。
信息敏感:相信信息越快越多,越容易成功,自我成功经验路径依赖。
被访者姓名
投资者类型
投资者类型
被访者相关信息(所处行业、所在公司、目前职位)
陈先生
1000万以上
谨慎技术
专业投资人,掌控数亿投资资金
陈思佑
200-500万
谨慎技术
家里面是乐山知名开发商,富二代,目前专业从事投资理财
郑凯
200-500万
信息敏感
西南设计院
胡霞
1000万以上
信息敏感
双马家私老总,接受过专业商业地产投资培训,持有多个商铺。
徐鹏
200-500万
谨慎技术
保险行业,专注房地产投资,目前在汽配市场有投资商铺。
白昌兴
500-1000万
谨慎技术
公司老总(台湾人)自持“温哥华广场”写字楼、时代尊邸220㎡住宅
何晓蓉
200-500万
谨慎技术
某商会负责人,老公是某承建商负责人
杨立有
200-500万
谨慎技术
建材个体户
耿爽
200-500万
谨慎技术
个体经营户:水泥、食品调料
林强
1000万以上
谨慎技术
全友家私(威远地区总代理)身家过亿,只购买上千万物业
柘姐
1000万以上
信息敏感
外贸生意,长期在广州从事对外贸易
谭丽
1000万以上
谨慎技术
外资银行高管,个人持有商铺,写字楼
胡莲
200-500万
专业信任
某化妆品成都总代理,多套住宅投资产品
甘彬
200-500万
谨慎技术
金朝阳培训学校副总(专职投资)
陶雄杰
500-1000万
信息敏感
私营企业公司老总,长期从事证券股票投资,自持写字楼物业
刘永超
50