文档介绍：我们要成为最好的置业顾问、专家!
我们要做到对公司忠诚、对客户真诚、对同事坦诚!
我们专业、勤奋、友善!
第四应该是自信,自信是一个人非常优秀的品质,一个人如果没有自信,他注定一生一事无成。
长风破浪会有时,直挂云帆济沧海。
各位领导,各位业务精英,过去的这些日子是有意义的、有价值的、有收获的。公司在各位领导的带领下和每一名员工的努力下,相信在以后的日子里将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一度市场,风云变幻的昨天已经过去。失败和成功都已属于昨天,新的一天已经到来,带着更多的机遇和希望跚跚而来。我们相信,只要我们同心同德、精诚团结、勇于拚搏、锐意进取,任何艰难险阻都挡不住我们前进的脚步。有公司给我做坚强的后盾,为我们提供开拓市场、创造财富、实现人生价值的广阔平台,我们的事业定会伴随着公司的发展,一步一个台阶,走向成功,走向光明,走向无比的辉煌。
徐英庆来北京的时间并不长,才一年半。
在链家房产经纪公司白石桥店接受采访时,不时有员工向这位店长请教各种问题,使我们的交谈不得不中断。之后,他会歉意地说:“不好意思,我接着说。”
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“用心”使他被破格提拔
徐英庆只做了一年多的员工就被提拔为店长,这在链家属于破格使用,因为链家聘用员工就要求是大专以上学历,而他仅仅是一个高中生。谈及此事,徐英庆颇感自豪:“到现在,我的表现应该不会让公司后悔。”
徐英庆选择做房产经纪人,主要是有朋友在这个行业,并说能赚大钱,但真正进入这个行业才知道,哪有那么简单。“就拿我们这个店来说,收入高的员工是可以得到一两万,但也有人只能拿几百元的底薪。”
徐英庆来北京之前曾在家乡做酒水销售,一度获得最佳销售业绩奖。正是这段经历使他懂得了做经营必须“用心”。徐英庆做房产经纪依然“用心”,他说:“我喜欢轻松的工作氛围,人在从容的时候才容易有创新的能力,埋头苦干固然好,但过于机械,不具备将才,只能取得小成绩,不可能有大成功。”
正是这样的“用心”使徐英庆能比较合理地安排自己的时间,在从容的状态下,实现客户与房源间的最佳搭配。他在做业务员时,每月大约有半月时间过比较紧张的日子,用于搜集房源及客户资料等,而另半月是比较松弛的,以保证他能静下心来,从容地与客户沟通,并达成交易。
“用心”使他与客户成为朋友
当记者请徐英庆说一个“记忆中最成功的案子”时,他想了一会儿说:“有一个客户和我成了很好的朋友,我不知道这是不是最成功的案子,但对于我来说,这的确是很很大成功。因为这说明客户对我的工作很满意,而我也非常开心。”
那是2004年8月,一位来京不久的外地人找到链家要租一套两居室的房子,徐英庆接下这个单子。从当时手上的房源看,有一套三居室非常符合客户对于地理位置的要求,但间数多了一间,也就意味着客户不能接受这样的房租。从一般情况看,经纪人多半会把目光从这套房子移开,但徐英庆并没有简单地放弃。他跟客户商量,是否先租下这套房子。因为从客户的上班地点,以及小孩子入学的问题来看,这套房子确实非常合适,而且小区环境也十分安全。对于闲置的单间,徐英庆表示可由链家公司帮他们找到合租人。客户听了徐英庆的话,开始很担心,但通过几次与徐英庆的接触终于同意了这个方案。在签合同时,客户还多少带点担心地说:
“小