文档介绍：IT战略规划项目 IT治理
xx信息规划项目组
内容安排
项目成功文件
报告摘要
IT治理架构规划
标准化高端设计
结语
项目成果文件
《未来IT治理规划报告》
目录
1 概述
IT架构
IT治理架构
2 IT的目标
目标概述
实现步骤
3 IT服务对象与关系
概述
需求确立流程
服务水平协议(SLA)确立流程
测试流程
计划管理流程
4 IT内部流程
IT内部流程规划方法-ITSM
运维管理流程
事件管理流程
问题管理流程
配置管理流程
变更管理流程
服务级别管理流程
实施与测试管理流程
服务发布管理流程
可用性管理流程
项目成果文件
5 IT组织
IT组织的目标
组织架构描述
岗位职责描述
实施步骤
6 IT人力资源
IT激励机制
IT职业发展
培训体系
绩效考核
薪酬体系
7 IT投资
IT采购管理
IT投资效益评估
8 管理
管理概述
IT内部审计
供应商管理
IT资产管理
外包管理
项目成果文件
《标准化高端设计报告》
1 概述
2 数据标准化
数据标准化的目的
自行制定
基于现有的公共行业标准进行客户化
建立基于应用系统数据模型的标准
比较和建议
数据管控
资料:保险行业常用KPI
3 软件开发标准化
概述
组织架构与角色标准化
产品开发流程标准化
4 运行控制标准化
概述
运行控制组织
运行控制流程
5 项目管理标准化
概述
项目管理组织标准化
项目管理流程标准化
报告摘要
未来IT治理体系的关键特征
垂直管理
服务流程
SLA
实现的关键步骤与措施
组织结构调整
关键流程
IT 治理架构规划
概述
IT治理的现状评估
IT服务流程规划
IT组织
IT人力资源管理
IT投资管理
管理
IT 战略
EA 设计原则(简单化,标准化,模块化,整合)
特点
远景
主动性
服务
标准
解决方案
企业架构框架
应用域
数据域
基础架构域
治理域
原则
EA 提供了一个可以描述IT战略的框架。
IT 战略决定了EA中特定的细节构件
角色
能力
特点
服务
标准
解决方案
原则
特点
服务
标准
解决方案
原则
特点
服务
标准
解决方案
原则
概述——IT治理与企业IT架构