文档介绍：任务3 公共关系策划
在公共关系实践中,对于计划的预测与持久贯彻,就像在体育运动中打网球时的随球动作一样。
——(美)斯各特· 卡特里普
公共关系策划概述公共关系策划会的组织公共关系策划中的“金三角”
任务目标
明确公共关系策划的基本要求
按照公共关系策划的程序进行公共关系策划
把握公共关系策划要素撰写公共关系策划方案
运用创造性思维进行公共关系策划
讲求“势”、“时”、“术”,提高公共关系策划的艺术性
案例导入
超大牛仔裤的震波
上海蓓英百货服装店,是一家特约经销牛仔裤的个体集体联营商店。前几年,在服装业日趋萧条的情况下,店主想出了颇具公共关系意识的一招:定做了一条近2米长,,上面别着一张纸条,纸上写着“合适者赠送留念”,以此招揽顾客。这一别出心裁的做法,引来了不少高个子和大块头,他们苦于无处购买合适的牛仔裤而到此处碰碰运气,然而,这条牛仔裤实在太肥大了,他们只能望“裤”兴叹,但小店的名气却由此而大振。这种奇妙宣传逐渐引起了新闻媒介的注意。《新民晚报》、《解放日报》等纷纷对此作了报道,使这家原本淹没在个体市场的小店,竟一下变得家喻户晓,尽人皆知了。
案例导入
人们普遍关心的是:“牛仔裤被穿走了吗?”没有!店主继续寻觅“合适者”。不久,第一个幸运者出现了,,人们的情绪陡然高涨了,《解放日报》以《米的牛仔裤被穿走了》为题报道了这一新闻。蓓英百货服装店又一次名声大振。在此期间,国家女篮的郑海霞曾到店里来试试,但因裤腰太肥而不无遗憾地走了,店里特意到广州重新定做一条,赶到北京去送给郑海霞。这样,蓓英服装店的名声从上海传到了北京。
案例导入
中国“巨人”穆铁柱是慕名而来的第三位幸运者,他光顾“蓓英”的这一天,这间只有一间门面的小店顿时热闹非凡,很多人围拢在此,争相观看穆铁柱穿牛仔裤的场面,在这位2米多高的巨人面前,一旁的售货员和观众简直成了小娃娃,在那些好奇的观众看来,这本身就是一大“奇观”。店主把穆铁柱送出店门之后,“穆铁柱穿上了牛仔裤”的消息不胫而走,各大小报刊纷纷报道,上海电视台、中央电视台也相继播放这条新闻。就这样,蓓英百货服装店没花一分钱广告费,仅用三条超大型牛仔裤就轻而易举地名扬全国,营业额翻了几番。
公共关系策划概述
一、公共关系策划的概念
二、公共关系策划的基本原则
三、公共关系策划的程序
四、公共关系策划的基本要素
五、公共关系策划方案的撰写
一、公共关系策划的概念
:策划,主要指谋略、筹划、计划、打算之意。计划,是对未来事物所做的周密的思考和具体的安排。计划往往比较详细,它通常是微观思考的结晶。
:策划是人们对未来事物所进行的谋略设计和构思的过程,其结果可能有多种方案选择。决策是人们为了实现既定目标,在几种可能实现目标的方案中选择最优化方案的过程。
:所谓公共关系策划,就是指公共关系人员为实现组织形象战略目标,在公共关系理论的科学指导之下,对各类公共关系活动所进行的谋略、构思、设计和计划的过程。
二、公共关系策划的基本原则

公共关系策划必须建立在对事实真实把握的基础上,向组织如实传递有关组织公众的信息,并根据事实的变化不断调整公共关系策划的策略和时机等内容。做到:
(1)深入客观现实,认真调查实际
(2)排除主观偏见,保证据实策划。

基本思想有三点:
①对系统统筹安排,确定最优目标,
实行系统最优。
②协调公共关系活动要素与环境的
关系,讲究整体的最佳组合的效应。
③考虑到公共关系策划的有序性,我们要使
公共关系策划中的各项工作有步骤地进行。