41第一节 消费市场的特点.ppt

文档介绍：第四章消费者市场和消费行为学
第一节消费市场的特点
杨扬 000130309
一消费者市场的基本概念
消费者市场(consumer market)指为满足生活需要而购买产品的一切个人和家庭。
现代市场的营销理念:消费者至上
消费者的需要可分为:
生理需要
社会需要
人类的物质需要和精神需要是既相区别又密切联系的。
二消费者市场的特点
消费者市场需要的一般特点:
1 需要的无限性。
2 需要的多层次性。
3 需要的复杂多样性。
4 需要的可诱导性。