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上传人:2830622664 2015/6/10 文件大小:0 KB

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文档介绍

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学位论文原创性声明本人郑重声明:所呈交的学位论文,是本人在导师的指导下,独立进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外,本论文不含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。对本文所涉及的研究工作做出重要贡献的个人和集体,均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律责任由本人承担。特此声明学位论文作者签名:�,△年争月胗日

董是学位论文版权使用授权书;显雨隽�帜暾����本人完全了解对外经济贸易大学关于收集、保存、使用学位论文的规定,同意如下各项内容:按照学校要求提交学位论文的印刷本和电子版本;学校有权保存学位论文的印刷本和电子版,并采用影印、缩印、扫描、数字化或其它手段保存论文;学校有权提供目录检索以及提供本学位论文全文或部分的阅览服务;学校有权按照有关规定向国家有关部门或者机构送交论文;在以不以赢利为目的的前提下,学校可以适当复制论文的部分或全部内容用于学术活动。保密的学位论文在解密后遵守此规定·学位论文作者签名:导师签名。�旯阍拢�H��≥�
摘要随着我国经济水平的不断提高,信用卡在我国金融领域得到了越来越广泛的普及和使用。我国的信用卡市场在经历了��年到��年的信用卡导入发展阶段、��年到��年的缓慢调整阶段之后,目前跨入长期的激烈竞争阶段。�世纪的第一个十年即将过去,伴随我们国民收入的提高与信息化的不断普及,国内的信用卡市场得以蓬勃发展。���曛泄�闹胁�撞愕娜耸�ù锏皆�.�冢�并占到城市人口的�%;��年中产阶层人数将达到��亿,涵盖中国城市人口的一半以上,总的可支配收入将达到�.�蛞谠!T诠婺E哟蟮那痹诳突�禾�面前,各家银行及发卡机构“跑马圈地”,不断投放信用卡产品,使消费者拥有更多选择;同时,由于信用卡不再是身份象征,消费者对此不再趋之若鹜。信用卡市场由买方市场转变为卖方市场,发卡机构的压力比以往更大。中国信用卡行业面临前所未有的冲击和挑战,信用卡行业就必须正视自身存在的问题,积极调整营销策略,尽早与国际接轨,实现专业化营销。本文首先从中国信用卡市场的总体情况入手,介绍了国内信用卡市场的发展历史和现状;继而引入在信用卡营销策略研究中运用到的基本理论,包括市场营销理论中的�甌.��砺酆��理论。在此基础上,本文介绍了在信用卡业务较为发达的一些国家和地区的信用卡营销实践实例。这些国家和地区在信用卡市场方面拥有长期积累的经验、先进的业务理念以及对市场的准确判断。通过分析它们的成功案例,国内信用卡机构在营销方面可以找到值得借鉴的经验。尽管与国外成熟的信用卡市场相比,我国国内信用卡市场在营销策略方面还存在一定的问题,但我们同样具备自身的优势。本文运用��方法,分析了影响中国信用卡的营销的政治������⒕�������⑸缁�����和技术��������馑拇罄嘀饕M獠炕肪骋蛩兀�贸龉�谛庞每ㄊ谐』�境的优势与劣势所在。同样的,本文运用�甌.����两大营销理论,分析了目��中国信用卡营销在市场目标定位过程与具体实现过程中存在的问题。基于上述理论分析,本文最后从信用卡的促销管理、风险管理、客户管理、品牌管理等四个方面,对中国信用卡营销策略的进一步完善提出了相应建议。关键词:中国,信用卡,营销策略
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