文档介绍：1 目的
为使从事影响产品质量工作的人员具备所必要的能力,确保实施、保持质量管理体系并持续改进其有效性、满足顾客要求,实现本院质量目标,特制定本管理办法。
2 范围
本办法适用于对本院各级管理人员、设计人员、审核人员以及从事特殊工作人员进行培训和资格考核。
3 工作程序
培训名目:
a)新招聘的员工的入职教育;
b)调入新岗位的员工的岗前培训;
c)特殊工种的相关业务知识培训、质量意识和安全意识教育;
d)技术领导岗位人员知识更新及技术储备的培训;
e)在全员范围内宣传贯彻企业标准、质量方针和质量目标;
培训内容:
a)通信领域的国家及行业标准、规范;
b)与通信工程勘察设计有关的科学技术(设计文本基础知识、计算机辅助制图训练、概、预算编制的基本内容和上机操作等);
c)ISO 9000:2000质量管理体系相关的知识(实施意义目的、质量管理体系文件、质量方针和质量目标、内部审核知识等);
d)与特殊工种有关的专业技能、安全知识;
e)本院各种规章制度。
培训形式:
外部培训:
a)外出培训主要指设计院员工公费参加外部组织的与设计院技术工作关系密切的学****班、研讨会,以及由设计院统一批准组织的外出走访厂家和运营商等技术活动。
b)外出培训人员在出发前需要明确填写外出培训记录表,在总工办处备案后才可以签发出差任务书。
c)外出培训人员回院后,原则上必须在一周内完成资料整理工作并提交(交到)总工办,且(并)在一个月内完成相关内容的(内部)培训,如果因当事人主观原因不能完成,个人承担整个外出培训费用的20%。
d)对传授外出培训内容的(后进行的)内部培训,由总工办负责记录并进入内部培训考核奖励系统。
内部培训:
本院有关部门组织的与产品和质量管理活动有关的培训,包括院级培训、部门内部培训、跨部门培训及外邀培训等。
院级培训:
a)院级培训包括所有由技术委员会或总工程师批准、由总工办负责发布通知并组织实施、由设计院内部人员完成、面向设计院全体员工的技术培训工作。
b)院级培训工作计划在培训需求批准后由总工办组织编制,批准框架内的计划变更和调整工作由总工办主任负责指导完成。
c)综合设计所在院人数之和超过30人,线路设计所在院人数之和超过20人,即可落实相关培训工作,避免因拖延而导致工作计划无法完成。
d)院级培训记录表由总工办相关管理人员负责完成,并记录在案,作为考评和奖励发放的依据,同时总工办应负责做好视频录制和转换工作,存储在设计院视频服务器上供全体人员学****br/>部门内部培训:
a)指根据部门内部时间安排和实际工作需要,部门自主安排的以部门内部员工为目标的技术培训工作。
b)培训的组织和效果评价工作由部门自身完成,提交总工办备案后可以作为部门内部考评和奖励发放的依据,但不作为设计院相关考评和奖励发放的依据。
跨部门培训:
a)指根据具体工作需要和以部门技术队伍建设为目标,由设计部向其它设计部和总工办发起的技术培训需求,并据此进行的跨部门技术培训工作。
b)跨部门培训需求由发起设计部主任批准即可,培训人应事先准备好相应的技术培训资料,与由发起设计部负责填写的跨部门培训记录表一起,报总工办备案。
c)该部分培训工作按照培训学时数的50%核算,进入负责培训设计部的考核指