文档介绍：网络部岗位管理制度
一、销售部人员编制方案
部门负责人:罗玉萍
副经理:罗俊杰
主管:闵玉红、万琴
领班:张展、石有红
销售员:谭闻、王艺炘、罗云
共计:9人。
二、各班组配置方案
1、直销组
主管:闵玉红
领班:张展、石有红
组员:谭闻、王艺炘、
分销组
主管:万琴
组员:罗云
各班组工作和区域划分
(一)部门管理工作
部门负责人罗玉萍负责组织开展部门的整体销售工作,罗俊杰协助。
(二)直销班组
工作主要为:酒店官网、微信直销、电话营销、会员转化、点评维护、宣传推广、活动策划。
主管闵玉红负责班组的整体销售工作。
直销主管闵玉红主要负责网络推广、策划、活动及班组管理工作;
直销领班张展主要负责淘宝网、微信、微博、酒店官网、端微信的运行维护直销工作;
直销领班石有红负责客户班组的管理工作,主要负责客户维护、点评、会员转化和电话营销、省外旅行社、对账销账结账工作;
组员谭闻、王艺炘负责协助领班石有红开展各项工作。
(三)分销组
主要工作为:携程、艺龙、去哪网、美团、识途网等B2B分销工作
主管万琴负责开展分销所有工作,负责价格维护、房态维护、订单处理、新渠道开发、数据统计工作。
组员罗云负责协助万琴开展分销工作。
网络部工资考核制度
工资考核
2018年销售部全年房费任务1500万,房费任务包含早餐费和房含温泉费。
1、部门月计划任务分解表:
单位:万元
月份
1月
2月
3月
4月
5月
6月
7月
8月
9月
10月
11月
12月
合计
17年实际
18年计划
120
130
110
120
120
110
150
160
110
120
120
130
1500
上半年: %,下半年: %
罗玉萍、罗俊杰任务为网络部1500万房费收入。
2、班组计划任务分解表
班组
1月
2月
3月
4月
5月
6月
7月
8月
9月
10月
11月
12月
合计
分销组
直销组
客户组
单位:万元
其中乐山商务和内勤
直销班组200万。
销售部所有员工工资考核标准为:50%挂行政,50%挂业绩。
计算方式为:(行政当月效益日工资×员工考核系数×出勤天数+岗位工资+加班工资)×50%+当月计划任完的完成率×核定工资×50%=当月工资,再根据酒店工资考核标准和部门工作质量考核,考评当工资档次,最终得出当月应领工资。
(一)业绩
其中当月计划任务:按房费70%、餐费20%、温泉10%的比例组成。2016年70%的当月房费考核标准为:当月总房费扣除实际早餐费和实际房含温泉费后的收入计为当月房费考核标准;20%的餐费和10%的温泉当月考核标准为:以美食村和温泉当月实际完成计划任务比例为标准。1-6月销售部人员工资考核制度硬性条件业绩达到90%方可提成,90%以下不于计提。7-12月调整为:业绩部分为实际提成。
(二)行政
1、工资考核
对行政部、财务部(夜审)实行“日工资”考核,,根据部门当月考核得分,核定“当月日工资”, 考核分每扣1分,即扣1﹪日工资。
2、部门工资考核:50﹪按当月实际完成数计提,50﹪按行政部考核办法计提。
3、员工工资档次考核
(1)部门拟定出的员工岗位系数,审定后不得随意修改。部门根据对员工的日常考核,如果需要对员工的岗位系数进行调整,应由部门填写“员工岗位系数调整申请表”上交人力资源部,说明调整理由,由部门经理签字确认、分管领导审批后报行政部执行。
(2)部门经理负责对本部门员工进行绩效考核。本着客观公正的原则,按照“峨眉山大酒店主管、领班、员工工资档次考核办法”进行考核打分,根据员工当月得分情况确定其考核档次。
4、岗位工资
销售部员工实行工资全额提成,无岗位工资;员工月出勤达到26天(含补休、婚假、丧假、病假天数),,。
5、工龄工资
在酒店工作5年以上的员工,按工作年限发给工龄工资,标准为一年工龄每月5元;工作10年以上的员工,标准为一年工龄每月10元,工作5年以下的员工无工龄工资;由公司人力资源部调动的员工,工龄计算时间以公司调动通知为准。
6、效益工资
。出勤天数低于基数的,按实际出勤天数计算效益工资,。计算公式:
效益工资=当月日工资×岗位系