文档介绍：SAP 战略集团管理和业务分析
(SEM and Business Analytics)
第0部分引言- 一个案例
背景
•一个外资服装生产企
业,
•在国内有1000多个店
中店和专卖店
•分为零售部分+服装
生产部分
……
移动通信接入
(如GPRS+SAP Router或
GPRS+VPN等多种方案可供选择
mySAP ERP
(FI,LO,HR)
企业资源计划
mySAP BI
商务智能
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目标销售收入 1,000,000,000元
铺面销售百分比 80%
铺面销售净收入
598,400,000元 1-铺面折扣率 85%
1-商场扣点 88% 目标销售收入 1,000,000,000元
16,000,000元
损耗残值收入损耗百分比 20%
1,000,000,000元
目标销售收入残值率 8%
300,000,000元
成本
1-毛利率 30%
1,000,000,000元 1,000,000,000元
目标销售收入目标销售收入
盈余收入
间接费用
周转现金
间接费用率 1%
10,000,000元周转现金率目标销售收入
293,400,000元 10,000,000元
%
598,400,000元
铺面销售百分比
铺面销售净收入
1-铺面折扣率
应收帐款应收帐款回收周期 30天
24,900,000元 1-商场扣点
÷ 720天
109,900,000元
300,000,000元目标销售收入
总投资
成本
1-毛利率
资金成本
库存库存周转天数 45天
11,000,000元 10%
37,500,000元
投资回报率
360天
÷ 300,000,000元目标销售收入
成本
1-毛利率
应付帐款应付帐款付款周期 30天
12,500,000元
先从财务分析入手! ÷ 720天
1,000,000,000元
目标销售收入
固定资产
1/固定资产周转次数
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财务指标体系的缺点:
大多数财务指标都是滞后的
很多工作都是间接地影响财务指标, 但它们却是非常重要的
我们能用什么手段来衡量各项工作的相互关系, 以及它们的效果
……
总之, 仅仅财务指标不能说明公司将向那个方向发展, 以及如何发展,
以及怎样保证这种发展
也就是战略管理
看看这个工具是否更好……
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第1部分平衡计分卡(Balanced Scorecard)
平衡计分卡- 原理
SAP BSC –概览
SAP BSC –详细功能
SAP BSC –战略模板
分析师观点
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这是一个好的平衡计分卡吗?
财务客户
利润增长率
采购频率
门店收入增长率
每笔交易数量
库存周转率
交易大小
费用/ 收入增长率
客户反馈
内部流程学习& 成长
品类市场份额
员工风气调研
品类毛利率
人员流动率
每平方英尺销售额
战略性技能覆盖率
质量/ 退货
系统 vs. 计划
货品短缺
Source: The Balanced Scorecard Collaborative
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平衡计分卡 vs KPI-计分卡
战略地图
目的指标目标项目
Objectives Measures Targets Initiative
什么是这个各项指标必须达 s
战略试图实到的实现