文档介绍：第十四章成功案例分析
国际案例
国内案例
国际案例
IBM电子商务转型之路
Amazon的成功经历
Dell计算机公司的网上销售
Ebay网上拍卖
Dupont的企业内部管理
IBM电子商务转型之路
电子商务解决方案的提供者,也是电子商务的受益者
EWM(Enterprise Web Management,企业Web 管理)组织
策略
策略
1)建立完善的Web体系
2)注重商业价值与商业回报
3)新技术应用
4)明确自己的定位
为此专门建立了7个网站,在1999年中,有近2000个网站归入它们的管辖范围,并消除了其中15%——20%的冗余信息。
国内案例
珠穆朗玛——中国的Amazon
上海庄臣有限公司的供应链管理
——中国的Amazon
“三座大山”的概念
1)网络规模:网民人数缺乏
2)支付:支付体系尚不健全
3)配送:远远不能满足需要
珠穆朗玛主页:
珠穆朗玛现状
1)8848营业额
1999年5月60万,7月180万,9月380万,11月1250万
2)8种支付方式
购物过程: