文档介绍：创建和谐企业的几点思考
二是员工与制度之间的矛盾。企业管理是要求按规章制度办事,这些规章制度是用来制约员工行为、维护企业所有者利益的。所以制度的执行是依靠具有威慑力的处罚功能,依靠管理者的权力来对被管理者实施的强制监督。每个员工的身上或多或少有这样或那样的缺点,这些缺点一旦体现到工作上便要受到制度的处罚。而且,企业的管理对规章制度要求更严,当一些处罚行使多次后,在员工心目中失去了威慑力,于是处罚的强度就不得不提高。如此下去,必然形成恶性循环,最终反而激化了矛盾。
三是员工与员工之间的矛盾。只要有人的地方就会有矛盾存在。由于每个员工的性格不同,行为方式不同,处理问题的方法不同,长期在一起不可避免地会产生这样或那样的矛盾,甚至产生正面冲突。
四是员工自身的矛盾。受员工自身心理、文化素质的影响,员工个人的思想观、人生观、价值观不同,所以对社会、工作和生活的态度也就不同,有的是积极的、有的是消极的,有的是高傲的、有的是自卑的,员工自身的这些矛盾也普遍存在。
二、原因分析
(一)受员工素质的影响。上下级矛盾、员工之间矛盾、员工自身的矛盾都集中反应在人员的素质上。一是个别管理者素质低,将自己凌驾于法律、制度之上,激化了上下级之间的矛盾。二是一些员工素质低,受个人主义、无政府主义、自由主义、平均主义等思想的影响,片面强调个人、家庭的利益,为了个人点滴私利,不惜牺牲国家、集体和他人的利益;把人性化管理理解为宽松管理,把和谐企业理解为无考核企业等等。素质影响观念,观念左右行动。观念的差异是导致员工之间不和谐的主要因素。
(二)受传统文化的影响。封建社会里的皇族,为了争夺皇权手足相残,早有本是同根生,相煎何太急的感叹。著名学者柏杨也有精辟见地:中国人的窝里斗,可是天下闻名的中国人的重要特性。在财富日益增加,人性大肆自我张扬的今天,这种斗争的心理有过之而无不及。可是我们许多员工不是斗智斗勇,而是勾心斗角地窝里斗。
(三)受管理制度的影响。铁路施工安全生产影响巨大,严重的还影响社会稳定,所以要求员工在工作中来不得半点马虎。管理制度是强制性的硬要求,严格规定员工在日常工作中应该做什么,不该做什么,甚至对员工完成某项工作的动作都有要求。但是一些处罚手段和办法过激过重,无形中便成了人们常说的胡萝卜加大棒的管理制度,与创建和谐企业大相径庭。
(四)受社会环境的影响。员工生活在社会,离不开社会环境的影响。世界多级化、经济全球化、社会信息化所带来的员工观念的变化;社会残留着旧社会的痕迹,在一些阴暗角落蔓延着一些与改革开放、发展经济和精神文明建设不相称的丑恶现象,一定程度腐蚀着个别员工的心灵,等等。
三、创建和谐企业的思考
(一)提高员工素质,树立正确的思想观念。创建和谐企业,要求员工有较高的思想道德素质和科学文化素质,有正确的、健全的人格和健康的心态,有正确的世界观、人生观和价值观,只有这样才能正确处理个人与自然、个人与社会的关系,真正融入自然、融入社会、融入集体。
一要加强集体主义教育。要把人民的利益高于一切作为集体主义教育的核心内容,培养员工的集体意识和为集体服务的能力,教育员工要服从集体决定,遵守纪律,努力完成集体交给的任务,为集体增光,教育他们团结、谦让、互助、合作,学习做集体的主人。
二要培育共同的价值观。员工的行为取决于态度,态度取决于价值观,价值观