《市场学》69页.ppt

文档介绍：MARKETING
市场学
张文贤
欢迎大家参与学习
让我们一起讨论
市场学的由来和发展
什么是市场学
什么是市场营销
市场学的由来
市场学的发展
市场学革命
从推销到营销
从以市场为终点到以市场为起点
从以企业为中心到以顾客为中心
从4Ps组合到10Ps组合
从4Ps到11Ps
Product(产品)
Price(价格)
Place(渠道)
Promotion(促销)
Probing(探查)
Partitioning(分割)
Prioritizing(优先)
Positioning(定位)
Power(权力)
Public Relations(公共关系)
People(人)
市场学的基本内容
市场学的核心概念:
—交换
市场学的基本原理:
—供求规律
—目标市场
—需求弹性
—市场细分
—产品生命周期
—市场营销组合
市场营销的基本研究方法
传统研究法—产品、机构、职能
历史研究法
管理(或决策)研究法
系统研究法—生产企业、中间商、顾客、竞争者、公众、宏观环境
市场营销的具体研究方法
调查研究的方法
比较分析的方法
动态分析的方法
数学模型的方法
市场营销观念的演变
生产导向
产品导向
推销导向
市场导向
社会导向
市场营销创新
从4P’s到4C’s
从4C’s到4R’s
文化营销
品牌营销
绿色营销
服务营销
关系营销
定制营销