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上传人:zxwziyou8 2018/6/14 文件大小:338 KB

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文档介绍

文档介绍:销售团队管理
知人善任基业长青
***认知心理学
21世纪***培训主题是:寓教于乐
***更倾向于发现学****br/>认知方式由学校时期的代理式变为填鸭式
学员由客体变为主体
5% → 15% → 75%
管理的本质
员工
管理者
企业面对管理的挑战
领导力
激励
沟通
执行力
目标
文化
制度
企业与员工的危机意识
课程纲要
前言:认知你的管理角色
第一单元:领悟销售管理
第二单元:销售过程管理
第三单元:销售工具应用
第四单元:销售团队设计
第五单元:销售团队行为
第六单元:销售教练技术
你为什么被选为管理者
工作表现
工作经验
专业
人际关系
服从性
人员流动
年限
其他?
中? 干部
管理者的角色与功能
承上
承担单位职责
达成组织目标
执行上司的指示
启下
做好组织管理
带领团队达成任务
使各项资源充分有效发挥
平行间
协调公关
中国象棋
最重要的人是:
最无用的人是:
按部就班
中间干部:
看似无能却有能——主掌大局


士兵
车马炮

十字工作方针
信息
策划
组织
教练
考评
沟通
第二节有效发挥组织效能
组织的形成
组织形成的要素:
人、目标、分工、架构、协作、彼此依存、指挥系统、沟通管道
将帅无能,累死三军
职能型组织架构
总经理
生产部
销售部
人力资源部
研发部
财务部
助理