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文档介绍：第四章绩效管理 (3级)
三级企业人力资源管理师
第一节
一、绩效管理系统设计的基本内容
相互制约、相互影响、相互作用
知
识
绩效管理
制度设计
绩效管理
程序设计
总流程
设计
具体考核
程序设计
准则和
行为规范
二、对绩效管理系统的不同认识
国内
目标设计
结果目标
行为目标
过程指导
激励、
反馈和辅导
考核反馈
结果考核
行为评价
绩效面谈
激励发展
薪酬调整
培训发展
二、对绩效管理系统的不同认识
国外
指导
职责
工作行为
激励
目标设定
员工参与
控制
短期
长期
奖励
薪酬调整
指导
职责
工作行为
激励
目标设定
员工参与
控制
短期
长期
指导
职责
工作行为
激励
目标设定
员工参与
奖励
薪酬调整
控制
短期
长期
指导
职责
工作行为
激励
目标设定
员工参与
绩效管理总流程设计的五阶段
能
力
一、准备阶段
四个基本问题:
考评的参与者是哪些?
采用什么方法?
如何衡量绩效?
组织怎样实施绩效管理的全过程?
,以及各层级的关系
五类可能的考评参与者
上级考核
同级考核
下级考核
自我考核
外人考核
具体考评人员由哪些人组成,取决于三种因素
被考评者的考评类型
考评的目的:
如果为了提高员工业绩,应以主管考评为主;
如果为了培训开发人才,应在主管考评的同时,进行自我考评和同事考评
考评指标和标准