文档介绍：肝胆外科护理风险管理论文
一般资料
将本院肝胆外科的患者的相关情况作为临床研究资料,收治的患者主要是外伤或者是癌症患者。患者的年龄为12-80岁,哪个年龄段的患者都有,患者的情况一般是比较严重的,这就使护理存在着很大的风险隐患。
临床表现
肝胆外科收治的患者的情况是不同的,但是,他们都有着同样的临床表现,即患者的病情严重程度是很高的,患病的时间很长,病情容易反复出现,并且患者的病情比较危急,总体说来,患者要忍受较大的痛苦,这些情况都增加了护理的风险几率。
治疗方法
在护理肝胆外科患者的时候,我们的目标是要达到不让患者的病情反复出现。并且,在从事护理工作的时候,护士要重视与患者及其患者的家属进行有效的沟通与交流,要注意工作态度和语言措辞,缓解患者的不良情绪,在任何情况下都要心平气和的与患者及其家属沟通,不要产生矛盾。
肝胆外科患者的高风险性
这个科室的患者一般病情复杂且严重,常常需要手术治疗,他们的病情变化无常,一些患者的疾病情况还容易发生反复。此外,由于诸多原因的影响,近年来患者的数量呈上升的趋势,患者的各重要器官都会受到一定的影响,出现功能障碍,并且还会有多种并发症的情况发生。这些情况的存在都是基础危险诱因。还有就是,应用药物、围术期的观察等等也是非常重要的,和治疗效果是有紧密的联系的。
临床护士的风险诱因
护士的操作技术水平
在肝胆外科的护士中,年龄低、职称低和资历低的临床护士数量是比较多的,有些护士对患者疾病的发生发展不了解,护士对临床护理流程也没有详细的了解,对于患者病情的变化不能及时的发现,有些护士会产生测量错误的情况,造成对患者的护理不全面而使病情被忽视。此外还有部分的护士的临床操作技术不熟练,进而导致患者以及其家属的不满,由此发生了护理纠纷。
心理诱因
临床上年龄较大的护士思想落后,对于新的临床理论、知识、技术不注重学****导致了相关的业务技术落后的现象,护士的服务态度不佳也是其中的诱因。年轻的护士大部分是独生子女,她们普遍是以自我为中心的,团队意识与合作意识很差,同时对科室的待遇较为不满,不能主动的去为患者服务,工作态度冷漠。由于科室的人力资源相对的缺乏,护士长期的超负荷工作,在社会中护士的职业不被重视,这些都很容易使临床护士出现厌倦的情绪。
管理诱因
肝胆外科中的相关规章制度不完善,护士对工作职责没有一个清楚的了解。相关的规章制度也没有很好的落实,执行力是十分不佳的,临床的护士对相关的制度掌握不佳。此外,护士的责任心不强,在工作中不能严格的遵守相关的制度进行操作,护士长管理不佳,对护理中潜在的危险因素没有预见性,对相对应的处理方法不能很好的实施。
风险管理防范对策
对临床的护理风险管理机制要不断的完善
在临床上要成立一个护理风险管理小组,每一段时间都要对临床上出现的问题和安全隐患进行分析与排查,并要开会对发现的问题进行分析、探讨,对于相关的整改措施要实施到位。此外,要对护士应用一对一的方式进行带教。对于临床各项工作制度和工作流程要不断的进行完善,将制度细化来指引工作,每个科室都要统一标识,要制定完善的急救流程,在护理中护士要对临床护理的各项操作过程进行完善,并应用双人核对制度。合理的配置人力资源,排班要应用新老搭配的方法,在主要的时间段,要增加临床护士的数量。此外